Miljövägledare inom avfallsområdet

Örebro kommun / Administratörsjobb / Örebro
2018-08-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Miljövägledare inom avfallsområdet" (publicerad 2019-01-31) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Örebro kommun i Örebro, Kumla, Nora, Ljusnarsberg eller i hela Sverige

Vill du vägleda fastighetsägare och verksamheter till en bra och miljövänlig avfallshantering? Vi söker en Miljövägledare till Kundservice Avfall!

Gillar du att ha mycket kundkontakter och hjälpa till att lösa olika problem och vara med och utveckla verksamheten? Vi söker nu en serviceinriktad, strukturerad miljövägledare med god administrativ och kommunikativ förmåga.

Om tjänsten
Du blir del av en enhet som består av elva medarbetare, där en del jobbar i den operativa dialogen med kunder och medborgare. Övriga medarbetare jobbar med utredningar, uppdrag, projekt etc. inom sitt respektive ansvarsområde. I ditt uppdrag samarbetar du och drar nytta av gruppens olika kompetenser. Du kommer ha tät kontakt med den i gruppen som ägnar 50% av sin tjänst att utföra samma uppgifter som du har. Tjänsten har inriktningen kundkontakt med fastighetsägare till flerbostadshus, företag och verksamheter. Som miljövägledare hjälper du dessa kunder med olika avfallsrelaterade frågor. Huvuddelen av kundkontakterna sker idag via telefon och mail, dock ser vi att användningen av E-tjänster kommer öka över tid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
• vår direkta kunddialog, att svara på kundernas frågor kring avfallshantering och tilläggstjänster
• registrering och hantering av kunduppgifter, avfallsabonnemang och ärenden som sker i våra verksamhetssystem
• rådgivning kring lämpliga och praktiska lösningar för fungerade avfallshämtning
• yttrande i bygglovs- och detaljplansärenden
• kontakt med entreprenörer
• lyfta utvecklingsbehov och delta i verksamhetens utveckling
• sammanställa och analysera enklare statistik

Publiceringsdatum
2018-08-16

Kompetenser
• lägst gymnasienivå gärna med inriktning ekonomi eller teknik
• erfarenhet av kundkontakter genom telefontjänst
• god kunskap i Officepaketet
• generell IT-kunskap, god vana att arbeta i olika verksamhetssystem/ärendehanteringssystem
• B-körkort
• god förmåga att uttrycka sig i tal och i skrift

Du kan hantera utmaningen i att nå kundnöjdhet i balans med uppdraget att följa lagstiftning, politisk inriktning och att uppnå miljönytta. Rollen kräver god förmåga att kommunicera både internt och externt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrigt meriterande
• kunskap inom avfalls- och återvinningsbranschen
• kunskap och erfarenhet av verksamhetssystemet EDP Future
• erfarenhet att ha jobbat i en politisk styrd organisation
• relevant högskoleexamen för verksamhetsområdet, eller erfarenhet som bedöms likvärdig

Omfattning och tillträde
Tillsvidareanställning 100%
Tillträde: Snarast
Antal tjänster: 1

Om arbetsplatsen
På Tekniska förvaltningen arbetar cirka 450 medarbetare, varav cirka 60 medarbetare inom Avfall. Tekniska förvaltningens uppdrag är att ge Örebroarna en god kommunalteknisk service. Miljöhänsyn, god ekonomi och kvalitet är grundstenar i vår verksamhet. Vi ansvarar för gator, vägar, trafik, torg, parker, avfall, kommunens fordon samt vatten och avlopp.
Avfallsverksamheten inom Örebro kommun erbjuder en miljöriktig och kostnadseffektiv avfallshantering med god kvalitet. Verksamheten innefattar kommunens avfallsanläggning, transport, återvinningscentraler samt en kundserviceenhet.
Kundservice avfall befinner sig på Aspholmen

Som medarbetare inom Avfall på Tekniska förvaltningen bidrar du till att göra vardagen enklare för örebroarna. Vårt uppdrag är att tillhandahålla en hållbar och tillgänglig avfallshantering som motiverar och gör det enkelt för örebroarna att sortera på rätt sätt. Vi gör det i nära dialog och samspel med kollegor, politik, medborgare och näringsliv. Hos oss får du en chans att utveckla både dig själv och kommunen. Du uppmuntras att utveckla lösningar som förnyar och överraskar positivt. Är du rätt person att anta utmaningen?

Övrig information
Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på orebro.se/jobb.

Ansökan
Sista ansökningsdag är 27/8-2018.

Intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Helena Lindström, Enhetschef 019-21 15 56
Vision, Expedition, Facklig representant 019 - 21 11 93

Företag
Örebro Kommun

Adress
Örebro Kommun
Box 30060
70135 Örebro

Kontorsadress
Box 30060

Jobbnummer
4294324

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Miljövägledare inom avfallsområdet

Prenumerera på jobb från Örebro kommun