Mercedes-Benz söker två Call Center Specialister
Mercedes-Benz Försäljnings AB / Butikssäljarjobb / Malmö
2016-01-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Mercedes-Benz söker två Call Center Specialister" (publicerad 2018-01-23) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mercedes-Benz Försäljnings AB i Malmö,
Svalöv,
Södertälje,
Stockholm,
Sollentuna eller i
hela Sverige Brinner du för service och att kommunicera med människor? Skulle du kunna tänka dig att jobba med världens bästa fordon? Då kan jobbet som Call Center Specialist i Mercedes-Benz Malmös nya Business Development Center vara ditt nästa jobb!
Mercedes-Benz i Malmö servar och reparerar både personbilar och kommersiella fordon. På Servicemarknaden är vi ett engagerat och duktigt team med högt i tak på ca. 85 anställda. Vi servar och reparerar mer än 2.500 fordon per år.
Om jobbet
Hos oss väntar en aktiv och spännande vardag. Du kommer att vara ansiktet/rösten ut mot kunden och säkra ett vänligt och professionellt bemötande. Våra kunder ska känna sig hörda och förstådda och du är en mycket viktig kugge i att säkra detta.
Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara att:
• Besvara frågor och ge service via telefon och mail till våra kunder i Mercedes-Benz Servicecenter
• Beräkna tid för reparationer samt med utgångspunkt i dessa ge prisuppgifter till kund
• Planera in arbeten i bokningssystem och fördela ut dem på våra mekaniker
• Hålla kunderna informerade om statusen på deras fordon
• Utföra uppsökande telefonkontakt med kunder för att säkerställa deras nöjdhet
• Ringa befintliga och blivande kunder för att informera dem om erbjudande
Om Dig
Du är serviceminded, engagerad och drivs av att skapa nöjda kunder! Du har jobbat med både försäljning och service - på t.ex. bensinstation, hotell eller kundtjänst. Vi ser gärna att du har jobbat med både inkommande och utgående telefoni - och att du vet hur du får en kund att känna sig sedd och värdefull. Du är en god lyssnare och vet hur du frågar för att förstå kundens behov. Vi strävar efter att jobba tillsammans i team och lägger därför vikt vid att du är en bra lagspelare.
Du klarar att hantera ett jobb som stundtals blir hektiskt och är duktig på att hitta din egen balans i vardagen. Du är duktig på att kommunicera tydligt och enkelt och klarar att avstämma ömsesidiga förväntningar mellan kunden och Mercedes-Benz. Du har god datavana samt behärskar svenska såväl som engelska i tal och skrift. Övriga språkkunskaper är en merit. Har du en passion för både människor och bilar tror vi att du kommer att trivas ännu bättre som Call Center Specialist hos oss!
Mera info
Vill du veta mer om tjänsten så får du gärna kontakta Peter Magnell på tel. 040-671 7000. Har du frågor om rekryteringsprocessen så hör av dig till Richard Hammar i HR på tel. 040-679 7279.
Ansök nu!
Ansöker gör du via länken nedan. Välkommen med din ansökan senast den 31 januari 2016.
Varaktighet, arbetstid
40 h/v Tillsvidare
Publiceringsdatum2016-01-12ErsättningMånadslön + provision på din försäljning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRichard Hammar
FöretagMercedes-Benz Försäljnings AB
AdressMercedes-Benz Försäljnings AB
Bronsyxegatan 14
21375 Malmö
KontorsadressBronsyxegatan 14
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2612428
Observera att sista ansökningsdag har passerat.