Mercedes-Benz Malmö söker Servicerådgivare / Kundservicemedarbet
Mercedes - Benz Försäljnings AB / Kundservicejobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mercedes - Benz Försäljnings AB i Malmö Är du vår nya stjärna på kundbemötande? Har du dessutom ett intresse för eller erfarenhet fordon eller erfarenhet inom kundservice? Då låter du som klippt och skuren för jobbet som Servicerådgivare hos Mercedes-Benz Malmö!
Vill du jobba på Sveriges trevligaste arbetsplats? En arbetsplats med modernt ledarskap och det gemensamma målet om att tillsammans bli No.1. Här jobbar du där det händer, på ett företag med en känsla av att allting är möjligt.
På MB Malmö sätter vi medarbetarna vid ratten. Vi tror att det är du och dina kollegor som är nyckeln till att våra kunder får samma elegans i sin service som vi har i våra fordon! Vi tror att när våra medarbetare trivs, trivs också våra kunder. På MB Malmö arbetar vi efter tanken att alla anställda är en VD, en VD som tillsammans med sina VD-kollegor jobbar för att nå vårt gemensamma mål om att bli No. 1 i Sverige på kundnöjdhet, medarbetarnöjdhet och lönsamhet. Vi är på god väg, men hoppas att du vill hjälpa oss nå hela vägen.
Om jobbet
På BDC jobbar vi 5st Servicerådgivare. Vi är en expanderande avdelning som lägger stor stolthet i vår kundnöjdhet och arbetar tätt med verkstäderna för att våra kunder ska få känslan av Das Beste oder nichts. BDC samarbetar med MB Malmös alla verkstäder och vårt reservdelslager. Vi är länken mellan kunden och verkstaden. Vi arbetar helt enkelt med det bästa av två världar.
Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara att:
• Outbound och inbound i Mercedes-Benz Callcenter
• I samarbete med verkstaden beräkna tid och pris för reparationer
• Planera in korrekt definierade arbeten i bokningssystem
• Informera kunder om processen och statusen på deras fordon
Om Dig
Vi ser att det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice gärna från ett callcenter. Vi tror att du är tekniskt kunnig och har erfarenhet av fordon eller bilbranschen, alternativt har ett motorintresse du vill utveckla. Du skulle kunna vara mekaniker som vill byta spår, men inte helt vill släppa pulsen i verkstaden. Annars skulle du kunna ha arbetat med exempelvis: ärendehantering, garantihandläggning, försäkringsrådgivning eller kundservice via telefon. Kunskaper i Kobra är meriterande.
För dig är det viktigt med ordning och reda. Du är bra på att planera och strukturera såväl dina egna som verkstädernas arbetsuppgifter. Som person trivs du med att skapa nöjda kunder och kollegor. Du förstår enkelt kundens behov och kan kommunicera med både kund och verkstad. I vårt team tycker vi det är extra viktigt med skratt, hjälpsamhet och samarbete.
Mera info
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta din blivande chef, Jacqline Andersson på Tel 040-671 7082 . Har du frågor om rekryteringsprocessen så hör av dig till Axel Stigmar i HR på tel. 040-679 7231.
Ansök nu!
Ansöker gör du via länken nedan. Välkommen med din ansökan senast söndag 10/11. Sök gärna tidigare då urval sker löpande och tillsättning av tjänsten kan komma att ske innan ansökningstidens slut.
#LI-POST
Varaktighet, arbetstid
Heltid
Publiceringsdatum2019-10-25Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagMercedes - Benz Försäljnings AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "187664".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Mercedes - Benz Försäljnings AB (org.nr 556535-3041),
http://www.mercedes-benz.se Arbetsplats Mercedes-Benz Försäljnings AB
Jobbnummer 4888320
Observera att sista ansökningsdag har passerat.