Medarbetare till Verifone Customer Service, Customer & Contract

Verifone Sweden AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2017-11-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medarbetare till Verifone Customer Service, Customer & Contract " (publicerad 2018-01-03) ⬅️


Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Verifone Sweden AB i Stockholm, Linköping eller i hela Sverige

Customer & Contract Management (CCM) är den del av Customer Service där vi hanterar och administrerar samtliga av Verifonekunders avtal avseende såväl nybeställningar som ändringar och överlåtelser för våra tjänster. Vi besvarar och handlägger olika typer av frågor, som t ex fakturafrågor, avtalsfrågor o s v via vår Back Office-funktion och totalt hanterar vi omkring 10 - 13 000 ärenden per månad.

Arbetet är uppdelat i olika ansvarsområden och som medarbetare i gruppen har du huvudansvar för ett eller flera områden. Vi arbetar kontinuerligt med att försöka hitta förenklingar och sätt att effektivisera vårt arbete och har ständig kompetensutveckling, både för att minska sårbarhet och för att möjliggöra rotation. Som nyanställd börjar du oftast med ett utav våra arbetsområden, för att sedan vidareutvecklas.

För att upprätthålla en hög kompetens, förståelse, ett helhetsperspektiv samt utvecklas medverkar CCM emellanåt med representanter i olika utvecklingsprojekt inom bolaget, som t ex införande av nya terminalmodeller, betalningstjänster etc.

Du välkomnas in i ett stort och härligt team med god sammanhållning där vi tillsammans arbetar i en bransch under ständig utveckling med varierande arbetsuppgifter.

Du kommer att tillhöra en grupp om cirka 8 personer med olika bakgrund, präglat av en hög teamkänsla och gemenskap, stort ansvarstagande samt en hög arbetsmoral. Inom företaget spelar avdelningen en viktig roll och vi har ett nära samarbete med övriga grupper inom bolaget. Du kommer att rapportera direkt till chefen för CCM.

Har du ett stort intresse för att arbeta med administrativa arbetsuppgifter, gillar att arbeta i olika datasystem, att ha "många bollar i luften", inte är rädd för att hoppa in där det behövs, har ett tydligt kundfokus och är serviceinriktad, då är du den vi söker! Vidare är det viktigt att du är noggrann och effektiv i ditt arbetssätt, lösningsorienterad, har en god prioriteringsförmåga och är van att arbeta i Officepaketet. Har du erfarenhet av affärssystemet Visma är det meriterande.

För att passa in i rollen ser vi vidare att du är ansvarstagande, stresstålig, har förmågan att arbeta både enskilt och i grupp. Då vi har ett nära samarbete med kollegorna inom avdelningen och ett nära samarbete med övriga grupper inom bolaget vill vi att du är en lagspelare, som inte tvekar inför att hjälpa till där det behövs som mest. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift i svenska såväl som på engelska. Har du även ett tekniskt intresse är det meriterande. Att ta egna initiativ och vara självgående ser vi också som viktiga egenskaper. Vi ser gärna att du har erfarenhet av tidigare arbete inom service och administration. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.

Vi har en enkel idé när det gäller personalfrågor: att ge människor möjligheten att växa, både som individer och professionellt, så att vi med gemensamma ansträngningar kan förbättra vardagen för våra kunder, företaget och oss själva.

Som anställd på Verifone får du ta del av våra attraktiva personalförmåner som sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag, subventionerad massage på arbetstid, rikslunchkort mm.

Varaktighet, arbetstid
Som anställd på Verifone får du ta del av våra attraktiva personalförmåner som sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag, subventionerad massage på arbetstid, rikslunchkort mm.

Publiceringsdatum
2017-11-07

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Verifone Sweden AB

Adress
Verifone Sweden AB
Ljusslingan 4
12031 Stockholm

Kontorsadress
Ljusslingan 4

Jobbnummer
3789249

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Verifone Sweden AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Verifone Sweden AB: