Medarbetare till vår supportavdelning
Online Fulfillment Sverige AB / Kundservicejobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Online Fulfillment Sverige AB i Umeå,
Växjö,
Simrishamn,
Lund,
Malmö eller i
hela Sverige Vi söker en driven person till vår supportavdelning.
Publiceringsdatum2020-01-08Om tjänstenI rollen är du en viktig resurs och kundernas första kontakt. Dina arbetsuppgifter kommer innefatta service genom kanalerna inkommande samtal, chatt samt e-posthantering. Tjänsten innebär att du kommer att representera ett antal olika kunder/varumärken, vilket innebär att det finns möjlighet till variation. Tjänsten är på 50% men under perioder finns det möjlighet till mer arbete. Schemat varierar och kommer även innefatta vissa helger. Tillträde av tjänst sker omgående eller enligt överenskommelse.
God förståelse av service är viktigt för att lyckas i rollen. Vi ger dig verktygen att lyckas genom en välutvecklad grundutbildning samt en detaljerad produktutbildning som ger dig kunskap att hantera kundärenden. Därefter får du löpande dagligt stöd genom aktiv coachning, personliga målsättningar och resultatuppföljning. Vårt mål är att du hela tiden skall utvecklas, få nya utmaningar och växa med oss.
Vem söker vi?
Vi söker dig som är ansvarsfull, har lätt att ta in information, hanterar skrift på ett professionellt sätt och brinner för att ge god service. Vi vill att du är målinriktad och att du är positiv till mångfald, jämställdhet och värnar om allas lika värde. Det är en fördel om du är tävlingsinriktad men du behöver även klara av och lära av motgångar.
Vi ser det som ett plus om du är aktiv inom en idrott eller att du har en kreativ sida i form av konst, musik eller teater. Har du dessutom tidigare ledarskapserfarenheter och vågar ta för dig i sociala sammanhang är det meriterande för tjänsten. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från kundservice, men det är inget krav.
KvalifikationerFör tjänsten krävs att du
• Fyllt 18 år
• Har gymnasiekompetens
• Har tidigare någon form av arbetslivserfarenhet (behöver inte vara från kundservicesbranschen). Även sommarjobb etc. går under tidigare erfarenhet.
Det absolut viktigaste för oss är vem du är som person och att du är nyfiken och villig att lära dig nya saker! Vi har kollektivavtal genom Unionen och är självfallet medlemmar i branschorganisationen Kontakta.
Har du frågor eller funderingar, kontakta Malin på 073-0455474.
Vi ser framemot din ansökan redan idag, intervjuer sker löpande.
Varaktighet, arbetstid
Deltid 50% eller mer.
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-06-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagOnline Fulfillment Sverige AB
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Online Fulfillment Sverige AB (org.nr 556479-8733),
http://onlinesverige.se/ Jobbnummer 5030416
Observera att sista ansökningsdag har passerat.