Medarbetare till vår First Line Support
Office Management / Supportteknikerjobb / Luleå
2017-01-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medarbetare till vår First Line Support" (publicerad 2019-03-28) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Office Management i Luleå,
Stockholm,
Karlstad,
Linköping,
Lidköping eller i
hela Sverige Vi söker nu ett till serviceproffs med teknikintresse till vårt härliga supportteam!
Arbetsbeskrivning
På First Line Support är du den första person kunderna kommer i kontakt med när de ringer in och vill ha support av de produkter och tjänster vi tillhandahåller. Det är inom IT, telefoni och videokonferens. Telefonen är ditt främsta arbetsredskap och målet är så korta svarstider som möjligt för bästa service och leverans mot kunderna. Vid enklare ärenden som tar kortare tid kan du vara behjälplig direkt och i annat fall lägger du ett ärende som dina kollegor i 2LS och 3LS åtgärdar.
Genom att ta emot supportärenden i vår first line blir du en mycket viktig person i vårt serviceteam. Du ser det som en självklarhet att alltid sätta kunden i fokus och göra ditt bästa i alla lägen. Du är en sann representant för bolaget och anser att nöjda kunder är av högsta prioritet.
Kompetenser och Egenskaper
Till denna tjänst söker vi någon som:
Har ett stort teknikintresse
Är mycket serviceminded
Är lyhörd mot kunderna
För att trivas i de här rollen ska du ha stort kundfokus och vara trevlig och tillmötesgående mot kunderna. Vidare ska du vara prestigelös och flexibel i ditt sätt samt resultatinriktad och alltid vara beredd att ge våra kunder, våra leverantörer och dina kollegor bästa möjliga service.
Om du tidigare har arbetat inom helpdesk/support eller service över telefonen på annat sätt ser vi det som meriterande. Samt om du har körkort.
Vi erbjuder dig en arbetsplats med en stark gemenskap där vi har roligt på jobbet. Att stötta och hjälpa varandra i vardagen är en självklarhet för oss.
Start: Omgående, men hänsyn till eventuell uppsägningstid
Plats: Luleå
Tjänst: Heltid, 6 månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning, Kontorstider
Vi arbetar med löpande urval, så tveka inte att skicka in din ansökan direkt om du är intresserad av rollen som First Line Support hos oss på Office Management. Har du frågor kan du kontakta teamchef Anders Lundquist på 010-858 44 68.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2017-01-02Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAmanda Fehrm
amanda.fehrm@officemanagement.se +46 10 858 40 14
FöretagOffice Management
AdressOffice Management
Aurorum 2
97775 Luleå
KontorsadressAurorum 2, Luleå
Jobbnummer 3240987
Observera att sista ansökningsdag har passerat.