Medarbetare till Servicedesk på IT-avdelningen

Länsförsäkringar Älvsborg / Supportteknikerjobb / Vänersborg
2016-07-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medarbetare till Servicedesk på IT-avdelningen" (publicerad 2017-11-09) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Vänersborg, Trollhättan, Essunga, Grästorp, Uddevalla eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Länsförsäkringar Älvsborg i Vänersborg, Trollhättan, Uddevalla, Mellerud, Ale eller i hela Sverige

Länsförsäkringar Älvsborg är ett lokalt bolag som startade redan 1841 och idag erbjuder bank, försäkring, fastighetsförmedling och egen larmcentral - trygga och tillgängliga tjänster nära våra kunder. Vi är verksamma i 19 kommuner, från Åmål i norr till Svenljunga i söder och tillsammans med 22 andra länsförsäkringsbolag runt om i landet bildar vi Länsförsäkringsgruppen. Vi är marknadsledande på privat-, lantbruks- och företagsförsäkring. Länsförsäkringar har Sveriges mest nöjda kunder inom både bank och försäkring och dessutom har vi blivit utsedda till branschens mest attraktiva arbetsgivare för trettonde året i rad bland landets ekonomstudenter.

Publiceringsdatum
2016-07-01

Beskrivning
Din uppgift blir huvudsakligen att arbeta med supportärenden i Servicedesk och att via telefon, e-post och webb hantera felanmälningar från de 15 bolag som använder Servicedesk PRONG.

Du kommer också delvis att arbeta med administrativa uppgifter kopplade till Servicedesk, bland annat: uppföljning och analys av ärenden, statistik samt administration av ärendesystemet. Även andra IT-relaterade arbetsuppgifter kan förekomma.

Arbetsuppgifter

• Supportera och säkerställa IT-stöd till verksamheten med bolagets mål i fokus
• Förvalta och underhålla Servicedesk IT-miljö
• Arbeta aktivt med förbättringar av processer
• Arbeta aktivt med att höja användarnas IT-kompetens
• Säkerställa IT- och informationssäkerhet

Kvalifikationer
Vi söker Dig som har erfarenhet och god kunskap inom IT-support. Du har relevant utbildning inom IT eller erfarenhet av motsvarande arbete. Du har god kunskap inom Windows och Active Directory. Hög kunskap inom Office är nödvändigt. Meriteriande är kunskap om processorienterat arbete och kunskaper inom IT- och informationssäkerhet. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.

Dina personliga egenskaper
Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och har förmågan att vidareförmedla dina kunskaper. Du har lätt för att prioritera och dokumentera ditt arbete på ett bra och tydligt sätt.

Du är van att arbeta självständigt, tar stort ansvar och trivs med att ge god service till användarna samt se till att saker blir gjorda.

Anställningsvillkor
Vi tillämpar provanställning 6 månader. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-07
Ange följande referens när du ansöker: 2016/22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Camilla Persson, IT-chef 0521-27 32 61
Roger Rönnerhag, HR-specialist 0521 - 27 30 26

Facklig kontakt
Anne-Christine Öhling, FTF 0521-273010

Företag
Länsförsäkringar Älvsborg

Adress
Länsförsäkringar Älvsborg
Vallgatan 21, Box 1107
46228 Vänersborg

Kontorsadress
Vallgatan 21, Box 1107

Jobbnummer
2934686

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Servicedesk på IT-avdelningen

Prenumerera på jobb från Länsförsäkringar Älvsborg