Medarbetare till Service Center

Högskoleservice / Butikssäljarjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Högskoleservice i Jönköping

Jönköping University är en stiftelsehögskola med tydligt profilerad verksamhet som präglas av internationalisering, entreprenörsanda och samverkan med näringsliv och offentliga verksamheter. Högskolan är organiserad som en koncern, med en stiftelse som moderorganisation och sex helägda dotterbolag. Utbildning och forskning bedrivs vid fyra fackhögskolor. Högskolan har ca 10 000 studenter, ca 800 anställda och omsätter ca 800 mnkr.

Högskoleservice är högskolans servicebolag och ett av sex dotterbolag inom stiftelsen. Inom Högskoleservice finns avdelningarna IT-service, HR och verksamhetsutveckling, bibliotek, marknad, ekonomi, campusservice samt utbildningsstöd och internationella relationer

Organisation
Till avdelningen utbildningsstöd och internationella relationer söker vi nu en medarbetare till Service Center, som öppnar vårterminen 2017.

Service Center är en ny högskolegemensam plats med fokus på hög service- och lösningsgrad. Hit vänder sig studenter, personal och externa besökare med studierelaterade frågor, utfärdande av intyg, digital utlämning av tentamen, praktiska frågor, försäljning och hantering av profilprodukter mm. Service Center kommer även att vara högskolans reception och kommer vara beläget i nya lokaler mitt på campus.

Publiceringsdatum
2016-05-03

Dina arbetsuppgifter
För Service Center skapar vi ett helt nytt team som kommer att sköta den dagliga verksamheten.

Som medarbetare i centrat kommer du att vara högskolans ansikte utåt då du kommer att möta och ta emot frågor från studenter, personal och besökare som fysiskt besöker centrat. Du kommer bland annat besvara ärenden och bidra till att rätt information finns på webb, intranät mm. Teamets arbete kommer att bygga på en nära kunddialog som ett viktigt verktyg för kvalitetssäkring av information och centrats utveckling.

Under hösten 2016 kommer du ägna dig helt åt förberedelser inför öppnandet. Du kommer bl.a. att vara delaktig i och ha inflytande över utformningen av lokaler och arbetssätt samt uppbyggnad av nätverk och informationsflöde till och från centrat, tillsammans med övriga i teamet.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har kandidatexamen inom lämpligt område alternativt har minst två års erfarenhet av arbete med stöd och service till studenter och lärare.

Det är meriterande om du har goda kunskaper om högre utbildning och högskolans styrsystem, om du har arbetat med studieadministrativa system såsom Ladok och/eller att har arbetat inom en samordnad servicefunktion såsom helpdesk/kundtjänst.

Tjänsten kräver mycket god förmåga att ge service samt att du har förmåga att förstå och sätta kundens behov i centrum. Som person tycker du om att arbeta och utveckla i team, du är nyfiken, flexibel och trivs med en varierande arbetsbelastning.

Jönköping University har en tydlig internationell prägel, vilket ställer krav på god skriftlig och kommunikativ förmåga i såväl svenska som engelska. Om du dessutom kan ytterligare språk är det meriterande.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Ersättning
Högskolan tillämpar individuell lönesättning, ange därför löneanspråk.

Information
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Provanställning tillämpas normalt.

Tillträde 2016-08-01 eller enligt överenskommelse. Tjänstgöring på kvällar och helger kan förekomma.

Upplysningar om tjänsten lämnas av avdelningschef Åsa Eriksson, 036 - 10 11 34, 072 - 585 96 70. Du kan även kontakta våra fackliga företrädare Olle Thegeby (SACO) och Tomas Axelsson (OFR/ST). Båda nås på telefon 036-10 10 00.

Välkommen med din ansökan tillsammans med en meritförteckning senast 2016-05-22.

Varaktighet, arbetstid
100. Tillträde: 2016-08-01 eller enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-22
Ange följande referens när du ansöker: 2016/1577-221
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Åsa Eriksson, avdelningschef 036-101134

Facklig kontakt
Olle Thegeby, SACO 036-10 10 36
Thomas Axelsson, ST 036-10 10 76

Företag
Högskoleservice

Adress
Högskoleservice
Gjuterigatan 5
55111 Jönköping

Kontorsadress
Gjuterigatan 5

Jobbnummer
2821749

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Service Center

Prenumerera på jobb från Högskoleservice