Medarbetare till kundtjänst reception

Lidingö stad, Konsult- och servicekontoret / Receptionistjobb / Lidingö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla receptionistjobb i Lidingö, Solna, Stockholm, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lidingö stad, Konsult- och servicekontoret i Lidingö

På Lidingö hör arbete samman med hälsa. För våra 2 400 anställda är friskvård och utveckling i arbetet centrala inslag. När du mår bra så gör du också ett bra jobb, och kan tillsammans med våra entreprenörer ge 43 000 Lidingöbor den bästa servicen. Ett stenkast från Stockholms central, mitt i naturen.

Publiceringsdatum
2010-03-23

Arbetsuppgifter
Inom Lidingö stad skapas nu en gemensam kundtjänst för stadens samtliga verksamheter. Värdet för medborgarna är att de får sina ärenden uträttade snabbt och professionellt. Som ett led i detta nytänkande bygger vi också om stadshusets entré och reception så att den blir mer välkomnande och serviceinriktad. Tanken är att besökarna ska kunna uträtta fler ärenden än idag och få svar på sina enklare frågor redan i receptionen.
Med andra ord får du som kan ge denna helhjärtade omtanke till våra medborgare en viktig serviceroll och du får dessutom vara med och forma den nya receptionen.
I klartext kommer du att ta hand om besökarna och vägleda dem i frågor om staden och dess service. Du hjälper dem också att nyttja våra e-tjänster, fylla i blanketter och handlingar via webben. Du blir även ”stadens röst” när du tar hand om eller vidarekopplar samtalen som kommer in. Vidare ansvarar du för administrativa sysslor som att uppdatera informationsmaterial och skärmar med aktuell kommuninformation. Lika självklart sköter du bokningar och svarar för viss konferensservice. Men det är bara några exempel på bredden som väntar dig i arbetsuppgifterna.

Kvalifikationer
Du har minst tre-årig gymnasiekompetens och tidigare erfarenhet av många olika kundkontakter. Vi vill att du har telefonvana och god förmåga att kommunicera både på svenska och engelska. Du kan även uttrycka dig väl i tal och skrift, använda verktyg som MS Office och har teknikvana av konferensutrustning som t ex kanon och pc. Lika viktigt är det att du har erfarenhet av att ta emot samtal i växel.
För att fungera i denna yrkesroll ska du ha en inre mognad och vara initiativtagande, självgående, flexibel och serviceinriktad. Vidare har du lätt för att samspela och kommunicera med andra och är genuint intresserad av mötet med andra människor samt att utvecklas och lära dig nya saker. Att du är kreativ, lösningsorienterad, har ett stort samhällsintresse och är insatt i hur en politiskt styrd organisation fungerar gör också sitt till när vi bedömer helhetsbilden av dig.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Dagtid. Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-04-06
Ange följande referens när du ansöker: A117247
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Malin Rosenqvist, 08-731 30 79

Facklig kontakt
Facklig representant via stadens växel, 08-731 30 00

Företag
Lidingö stad, Konsult- och servicekontoret

Adress
Lidingö stad, Konsult- och servicekontoret
Stockholmsvägen 50
18182 Lidingö

Jobbnummer
613470

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

               

Prenumerera på jobb från Lidingö stad, Konsult- och servicekontoret

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Lidingö stad, Konsult- och servicekontoret: