Medarbetare till Kundtjänst

KD Pharma / Butikssäljarjobb / Härryda
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Härryda, Lerum, Partille, Bollebygd, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos KD Pharma i Härryda, Enköping eller i hela Sverige

KD Pharma ingår i finska Oriola-KD koncernen. Sedan mer än 100 år är vi specialiserade på säker och effektiv läkemedels- och apoteksdistribution, och vill även i framtiden upplevas som den bästa på det vi gör. Huvudkontoret ligger i Mölnlycke och distributionscentral finns även i Enköping. Antalet medarbetare är ca 340. För ytterligare information se www.kd.se.
KD Pharma söker Medarbetare till Kundservice
Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde snarast. Uppdraget inom Kundservice är att tillgodose apotekens behov av service per telefon och e-post.
Arbetet omfattar att
• ta emot order från apoteken via telefon
• ge service till apoteken gällande olika frågeställningar, t ex att svara på frågor om saldon och leveranser
• ta hand om eventuella reklamationsfrågor och säkra hanteringen av dem
• informera om leveranser och hantera akutleveranser
• bevaka orderflödet
• arbeta med kontinuerlig förbättring och utveckling av verksamheten och arbetssättet
• hantera sedvanlig administration kopplat till arbetsuppgifterna, t ex underhåll av affärssystem, kundregistrering mm.

Publiceringsdatum
2010-05-12

Bakgrund
• 3-årig gymnasieutbildning
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet inom serviceyrke
• Datavana med kunskaper i Officepaketet
• Erfarenhet ifrån läkemedelsbranschen (apotek, sjukvård, läkemedelsindustri) är meriterande
• Du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

Dina personliga egenskaper
Du har en utvecklad servicekänsla och är lyhörd för kundens önskemål. Du är utåtriktad och bra på att bemöta kunder, uppdragsgivare och kollegor. Du är dessutom noggrann och effektiv, lösningsorienterad och drivande. Du är ansvarstagande och fullföljer de uppgifter du åtar dig och återkopplar alltid till kunden. Det är naturligt för dig att arbeta med KD Pharmas värderingar; Kvalitet, Engagemang, Professionalitet och Service.
Välkommen med din ansökan
Är du rätt person, välkomnar vi dig till en verksamhet som befinner sig i en spännande och intensiv förändringsfas.
Vill du veta mer om tjänsterna är du välkommen att kontakta Cecilia Wingren, Kundservicechef, tel 031-88 72 91 eller 0702-65 32 65. Facklig kontaktperson är Margaretha Johansson Unionen, tel 031-88 71 67.
Skicka din ansökan senast den 25:e maj 2010 med e-post till: personal@kd.se
Märk din ansökan med "Medarbetare Kundservice":

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Snarast.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-05-25

Företag
KD Pharma

Adress
KD Pharma
Box 252
43525 MÖLNLYCKE

Kontorsadress
Fibervägen

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-887000
Faxnummer: 031-3385580

Jobbnummer
650116

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Kundtjänst

Prenumerera på jobb från KD Pharma