Medarbetare till kundservice 2nd line support
Babs Paylink AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Babs Paylink AB i Stockholm Babs Paylink tillhandahåller säkra och effektiva lösningar för att kunna ta betalt med kort. Vi är marknadsledande i Sverige inom tjänster och hårdvara för kortbetalning. Våra kunder är olika typer av företag, exempelvis restauranger och detaljhandel.
Till vår Kundservice söker vi nu en medarbetare till vår 2ndline support där man hanterar de ärenden som 1stline inte klarar av att hantera. Du kommer därmed att hantera mer tekniska ärenden på våra produkter och tjänster mot våra kunder och partners. Du kommer även att ge support som rör avtalsfrågor, reklamationer etc. Supporten sker både via mail och telefon.
En viktig del i rollen är att jobba med försäljning av våra tjänster och produkter till våra kunder, så det är viktigt att du trivs att jobba med merförsäljning.
Publiceringsdatum2014-12-08ErfarenheterVi ser att du har ett par års erfarenhet av arbete med kundservice eller support. Har du erfarenhet från bank- eller telekombranschen är det mycket meriterande. Vi ser att du har ett tekniskt intresse och erfarenhet av nätverksfrågor då du kommer att ge support inom dessa områden.
Stor del av supporten sker via mail och chat så att skriva obehindrat på svenska och engelska är ett krav. Generellt god datorvana samt intresse för kommunikation och teknik är centralt för att du ska lyckas väl i den här rollen. Vidare är det mycket meriterande med erfarenhet av betalterminaler sedan tidigare.
Som person behöver du vara serviceinriktad och hjälpsam och du måste tycka om att lösa problem. Du har också en naturlig fallenhet för att bemöta kunder på ett professionellt sätt och tycker om försäljning.
Tjänsten är ett vikariat med start från den 1 mars 2015 och ett år framåt med goda möjligheter till förlängning.
Så ansöker duSkicka din ansökan med CV och personligt brev till
laven.mokri@babspaylink.seUrval och intervjuer sker löpande.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Söker ersättare under föräldraledighet med goda möjligheter till förlängning.
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-01-15
Ange följande referens när du ansöker: 2nd line support
Ansökan kan skickas till e-postadress:
laven.mokri@babspaylink.seKontaktLaven Mokri, Teamledare
laven.mokri@babspaylink.seFöretagBabs Paylink AB
AdressBabs Paylink AB
11329 STOCKHOLM
KontorsadressNorrtullsgatan 6
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-6916982
Jobbnummer 2093217
Observera att sista ansökningsdag har passerat.