Medarbetare till IT-support
Albihns.Zacco AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Albihns.Zacco AB i Stockholm,
Linköping,
Göteborg,
Malmö,
Skellefteå eller i
hela Sverige Medarbetare till IT-support
Zacco Group söker en serviceminded medarbetare till IT-support och globala Service Desk.
Arbetet
Som medarbetare inom IT-support kommer du ta hand om supportärenden från alla användare inom Zacco Group. Tjänsten som ingår i Global Support Team är placerad i Stockholm. Du rapporterar till Global Support Team Manager i Danmark.
Som medarbetare inom 1st. Line Support hos Zacco Group blir du en del av ett team där du tar hand om drift och support för våra kunder i hela världen. Vår Service Desk består i dag av tre erfarna och duktiga IT-medarbetare. Du kommer också att arbeta i nära samarbete med vårt IT-infrastrukturteam, samt professionella konsulter och samarbetspartners.
I arbetet ingår tjänsteresor.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
• Kundsupport på Microsoftprodukter och nätverk sker via telefon, mail och "onsite"
• Löpande kommunikation med användare om status på "Incidents and problems"
• Användaradministration på Active Directory
• Installation och konfigurering av bärbara- och stationära datorer
• Intern IT-support
Önskvärd bakgrund
Du har flera års praktisk erfarenhet inom IT-support, och gärna en relevant utbildning inom antingen IT-support, datamatiker, datatekniker eller liknande.
Du arbetar strukturerat och självständigt och är van att stödja kunder professionellt.
Det är viktigt att du tycker om att ge service.
Det är viktigt att du förstår kundens problem och att du tar ansvar för problemet från början till slut. Du levererar kvalitet och förväntar detsamma av din omgivning.
Vi förväntar oss att du kan formulera dig bra på både svenska och engelska, skriftligt som muntligt och kan förstå danska och norska.
Vi förväntar oss att du har gedigen kunskap om:
MS Active Directory
Windows Server 2003/2008 R2
Microsoft Exchange 2007
LAN/WAN, WiFi
Terminal server
Citrix.
Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet av Windows XP/7, Office 2007/2010, IE 8 eller högre, Microsoft Communicator/OCS miljö. Har du även erfarenhet av, ITIL v3 Foundation processer, är det en fördel men inte ett krav.
Ansök tjänsten genom
job.sweden@zacco.com . Vid frågor kontakta gärna Frederik Jensen i Danmark på telefon +45 394 881 65. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum då vi arbetar fortlöpande med ansökningarna. Sista ansökningsdatum är 2011-05-20.
Välkommen med din ansökan!
Albihns.Zacco ingår i Zacco-koncernen, ett ledande konsultföretag inom immaterialrätt och bistår kunder med teknisk, juridisk och strategisk rådgivning samt vid förhandlingar, konflikter och i rättsprocesser. Utöver skydd av immateriella tillgångar, erbjuder Albihns.Zacco strategisk rådgivning i syfte att öka kundernas konkurrenskraft genom ett effektivt och professionellt användande av sina immateriella tillgångar. Albihns.Zacco har ca 550 medarbetare och kontor i Sverige, Danmark, Norge, Holland och Tyskland. Se
www.albihnszacco.se för mer information.
Publiceringsdatum2011-05-03Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-05-20
Ansökan kan skickas till e-postadress:
job.sweden@zacco.comKontaktFrederik Jensen, +45 394 881 65,
job.sweden@zacco.comFöretagALBIHNS.ZACCO AB
AdressALBIHNS.ZACCO AB
Box 5581
11485 Stockholm
KontorsadressValhallavägen 117 N
Stockholm
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-59 88 72 00
Jobbnummer 921084
Observera att sista ansökningsdag har passerat.