Medarbetare till internationell servicedesk

Xpeedio Support Solutions AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2015-02-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medarbetare till internationell servicedesk" (publicerad 2015-04-14) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Xpeedio Support Solutions AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Södertälje, Nacka eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2015-02-23

Dina arbetsuppgifter
Xpeedio söker för kunds räkning efter supporttekniker till deras Servicedesk med start omgående. Kunden är en av Europas ledande leverantörer av beslutsstöd och sitter i nya lokaler i Frösunda. Servicedesken är SPOC för alla inkommande frågor rörande IT-system och IT-miljöer. Som supporttekniker arbetar man med att ta emot och hantera incidenter och beställningar, främst via telefon, email och fjärrstyrning. Som första kontakt för kunden, så är det viktigt att samla på sig information och kunna identifiera och analysera kundens problem samt självständigt felsöka och hitta lösningar.

Kvalifikationer
Rollen är varierande och kräver öppenhet, god kommunikativ förmåga och flexibilitet.
Du har erfarenhet av:
Support, felsökning och problemhantering
Installera, konfigurera och anpassa hård- och mjukvara
Dokumentera system och applikationer
Kontoadministration i Active directory

Du har kunskaper i:
Windows xp/7
Apple Mac-datorer, smartphones och surfplattor
Microsoft Office och Lync, version 2013
Processorinterat arbete enligt ITIL eller Lean
IP-baserade nätverk, IP-telefoni, klientsäkerhet, skrivare
Svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Du har:
Relevant eftergymnasial utbildning inom IT/Data/Nätverk
2-3 års relevant arbetslivserfarenhet
Hög servicenivå och tycker om att hjälpa andra
Lätt för att lära och delar gärna med dig av dina kunskaper
Strävan att arbeta på ett organiserat och strukturerat sätt
God kommunikativ förmåga, både i tal och skrift

Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning hos oss, men du arbetar den första tiden, på plats hos vår kund som sitter i Frösunda. Som anställd på Xpeedio så erbjuds du marknadsmässig lön och ett generöst förmånspaket, som innehåller ob- och övertidsersättning, friskvårdsbidrag, rikskuponger, pensionsförsäkring, m m.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan omgående då vi kommer att intervjua löpande.
Ansökan skickas till Lotta Andersen Sbrzesny, HR-chef, på ansokan@xpeedio.se .
Alla ansökningar behandlas konfidentiellt.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansokan@xpeedio.se

Företag
Xpeedio Support Solutions AB

Adress
Xpeedio Support Solutions AB
Lugnets Allé 1
12030 Stockholm

Kontorsadress
Lugnets Allé 1
Stockholm
Visa på karta

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-5220 0300
Faxnummer: 08-293656
E-postadress: lotta@xpeedio.se

Jobbnummer
2177636

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till internationell servicedesk

Prenumerera på jobb från Xpeedio Support Solutions AB