Medarbetare sökes till vår Service Desk
Optera AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Optera AB i Göteborg,
Stockholm eller i
hela Sverige Donator fortsätter att växa och söker nu i samarbete med Optera, Donators externa HR- partner ytterligare en medarbetare.
Vi är för närvarande 23 personer på kontoret i Sisjön som arbetar inom it- drift, underhåll, övervakning, konsultverksamhet och support.
På Donators Service Desk läggs stor vikt på att ge service till våra befintliga kunder, bland annat genom att registrera ärenden och göra första analysen av problem, vara behjälplig vid ändringar av tjänster, samt svara på frågor. Till din hjälp har du tekniker i second line.
Merparten av detta jobb utförs med hjälp av telefon och vårt ärendehanteringssystem, det är därför ett krav att du har arbetat med it-support innan, och att du har minst ett års erfarenhet från likande arbete. Att du även har ett tekniskt intresse är meriterande.
För att du ska trivas och kunna göra ett bra jobb i vår kundtjänst söker vi dig som är en utpräglad servicemänniska.
Du tycker om att hjälpa andra och väljer att alltid sätta kunden i fokus.
Du är social och kan på ett tydligt och trevligt sätt kommunicera med våra kunder.
Våra skiftande arbetsdagar ställer krav på flexibilitet, noggrannhet och förmåga att prioritera och vi ser gärna att du kan arbeta både i grupp och självständigt. Vi förutsätter att du har goda IT-kunskaper.
Donator AB är experter på molntjänster och erbjuder drift, underhåll och support av kritiska IT-system för kunder och partners.
Vår affärsidé är att vara de mindre och medelstora företagens IT-avdelning. Donator grundades 1994 och levererar idag IT-tjänster till över 300 organisationer och företag.
Vi har fullt fokus på att leverera IT-tjänster med hög servicegrad och kundupplevd kvalitet.
Har du frågor kring tjänsten ber vi dig kontakta Madeleine Öhlin på Optera AB, Donators externa HR- Partner på 031-703 71 70
Urval och intervjuer sker löpande, skicka CV och personligt brev snarast till
kontakt@optera.se Märk din ansökan "Kundtjänst".
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2013-03-18Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duVid frågor kring tjänsten, använd med fördel
kontakt@optera.seAnsökan kan skickas till e-postadress:
kontakt@optera.seFöretagOPTERA AB
AdressOPTERA AB
41263 Göteborg
KontorsadressSkårs Led 3
Göteborg
Jobbnummer 1496549
Observera att sista ansökningsdag har passerat.