Medarbetare sökes till kundtjänst - vikariat
The We Select Company AB / Kundservicejobb / Göteborg
2025-02-14
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos The We Select Company AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige "Global partner for a safe, secure and sustainable world". En ganska mäktig vision om vi får säga det själva. Bakom dessa ord ligger flera generationers ingenjörskompetens, kombinerat med nytänkande där vi tillsammans med våra kunder skapar förutsättningar för en säker och hållbar framtid.
Vi erbjuder tjänster inom person- och driftsäkerhet, där vi genom vår innovationsförmåga skapar trygghet på vägarna, i våra hem och våra arbetsplatser. Nyfiken på att lära känna oss bättre? Spana in vår hemsida eller hör av dig!
OM TJÄNSTEN
I rollen som kundtjänstmedarbetare är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att ta emot inkommande samtal och hantera inkommande e-post via ett ärendehanteringssystem. Du kommer att arbeta inom en Shared Service-avdelning, vilket innebär att du kommer att vara en viktig del i att stödja DEKRA:s olika bolag.
Avdelningens uppdrag är att erbjuda effektiv och kvalitativ service till både interna och externa kunder, vilket innebär att du har en varierad arbetsdag med många olika typer av ärenden att hantera. Rollen innebär också att du arbetar nära andra avdelningar inom företaget och kan komma att agera som en länk mellan olika enheter för att säkerställa att kunder får den bästa möjliga servicen.
Tjänsten är ett vikariat på heltid (100 %) 6 månader med stor chans till förlängning. Tjänsten är placerad i Göteborg.
VI SÖKER
Vi söker en person som är strukturerad och trivs med att arbeta i en dynamisk och tempofylld miljö. Du har förmågan att arbeta effektivt och kan snabbt ta initiativ när det behövs. Du tycker om att ha en varierad arbetsdag där du får använda din goda planeringsförmåga för att hantera olika uppgifter samtidigt.
En viktig egenskap för oss är flexibilitet, då rollen kan innebära att du snabbt behöver ställa om och lösa uppgifter med kort varsel. Eftersom du kommer att ha flera olika kontaktytor, både internt inom företaget och externt med kunder, är det avgörande att du har god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig tydligt och professionellt både i tal och skrift.
Vidare ser vi gärna att du är en person som bidrar med positiv energi och trivs med att arbeta i ett team. Du är lösningsorienterad, social och har ett stort engagemang för att ge hög service och ett gott bemötande. Du tycker om att hjälpa dina kollegor och ställer gärna upp när det behövs. Dina närmaste kollegor skulle beskriva dig som en prestigelös lagspelare som ser till att få saker att hända och bidrar till en god arbetsmiljö.
Vi söker dig som har:
2-3 års erfarenhet utav kundtjänstarbete
God erfarenhet utav arbete i CRM-system (Ex. LIME, Sales Force, Service Now med flera)
Kunskap att använda mobilväxel i dator samt smarttelefon (Telia Touchpoint/ Softphone)
Goda kunskaper i Microsofts produkter (Windows, Word, Excel, Teams)
Språkkunskaper:
Svenska, flytande
Engelska, god kunskap
Vi tror på mångfald och inkludering och vill rekrytera medarbetare med olika perspektiv, erfarenheter och kompetenser.
OM OSS
Välkommen till DEKRA-familjen och vårt team! Vi är ett gott gäng på 5 kundtjänstmedarbetare och kundtjänstchef som tillsammans strävar efter att ha en givande arbetsdag och att leverera vårt absolut bästa till våra kunder. Möjligheter till hemarbete finns 1-2 dagar i veckan när så är möjligt.
Vill du arbeta på ett företag där din idé kan bli verklighet? Då har du kommit rätt! Vi vet att det är våra medarbetare som för oss framåt och din utveckling är därför värd att satsa på! Genom utbildningar och intressanta projekt är ditt och vårt gemensamma mål att din kompetens ständigt utvecklas.
Sedan start 1925 har vi gjort världen lite säkrare. Idag är DEKRA ett av de mest framgångsrika företagen i världen inom vår bransch och på sikt det finns det stora möjligheter att jobba utomlands i internationella projekt och uppdrag om man önskar. Du kommer till ett av Sveriges största kontrollföretag i tillväxt, med god lönsamhet och en spännande framtid!
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vid frågor vänligen kontakta Malin Johansson, kontaktuppgifter nedan.
Publiceringsdatum2025-02-14Kontaktperson för detta jobb Malin Johansson
malin.b.johansson@dekra.com 0104551709
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare The We Select Company AB (org.nr 556841-1671),
https://dekra-industrial.se/sv Lagergatan 5 (
visa karta)
415 11 GÖTEBORG
Arbetsplats Dekra Industrial
Jobbnummer 9167642