Medarbetare sökes till kundkontaktcenter
Msx International Ltd. England, Filial / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Msx International Ltd. England, Filial i Göteborg,
Borås,
Trollhättan,
Malmö,
Södertälje eller i
hela Sverige MSX International är ett internationellt ledande serviceföretag inom bilbranschen. Vårt fokus är kundtillfredsställelse och lönsamhet för våra samarbetspartners och kunder, vilka är bilimportörer och deras återförsäljare. Med mer än 75 års erfarenhet inom bilbranschen och drygt 5000 anställda experter i 51 länder, har MSXI det som krävs för att förstå marknadens dynamik och för att ta våra kunder ett steg längre än sina konkurrenter.
Medarbetare sökes till kundkontaktcenter
Tycker du om att arbeta med kundservice och har erfarenhet från bilbranschen? Då kan detta vara arbetet för dig! Vi söker nu en medarbetare till vårt kundkontaktcenter.
I tjänsten som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att kontakta bilkunder för att ge information och boka in service. Det kommer också att innebära att svara på telefonsamtal och mail från befintliga bilkunder för att ge information och lösa olika problem för dem. En del av tjänsten kommer också att innebära att supportera återförsäljarna i lojalitets- och goodwillärenden. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap, med att ge kunderna förstklassig service! Du kommer att vara en del av ett mindre team och kommer att vara anställd av MSXI men arbeta heltid för en av våra kunder.
Vi söker dig som tidigare har erfarenhet av kundmottagning och/eller har arbetat i ett kundcenter. Meriterande är om du tidigare har arbetat inom fordonsbranschen. Vi söker dig som har stort fokus på service och kundnöjdhet och alltid har som mål att överträffa kundens förväntningar. Du ska vara glad, positiv och ha lätt för att kommunicera med andra människor.
Anställning och arbetsställe:
Anställningen är heltid och är ett längre vikariat. Placering i Göteborgsområdet. Vi har behov att tillsätta tjänsten i början av april.
Publiceringsdatum2014-02-25Dina arbetsuppgifter• Kontakta befintliga kunder via telefon för att ge information
och boka in service
• Svara professionellt på kunders frågor via e-mail och telefon
• Ge information till kunden i olika områden kring bilägarskapet
• Kontakta återförsäljarna för klargörande i olika specifika problem
• Ge support till återförsäljarna i lojalitets och goodwill ärenden
• Föra in och bearbeta data i kundens datasystem
Önskvärd erfarenhet:
• Erfarenhet från arbete med administration och kundservice
• Erfarenhet från fordonsbranschen
• Trivs att arbeta med mycket kundkontakt
• Lätt för att kommunicera muntligt och skriftligt
• Strukturerad, självgående, positiv och ansvarsfull
• Goda kunskaper i engelska både i tal och skrift
• Grundläggande it-kunskaper och van användare av Office-paket
Om du är intresserad av tjänsten är du välkommen att sända din ansökan snarast till:
recruitmentnordics@msxi-euro.comMärk ansökan "Medarbetare till kundkontaktcenter". Ansökan bör innefatta ett personligt brev och ett CV. Ansök snarast då urval och intervjuer sker löpande, dock senast den 2014-03-17.
För frågor kring tjänsten, vänligen kontakta:
Katrine Ellemann Hansen, Team Leader,
khansen@msxi-euro.com , 0725-608820
Besök gärna
www.msxi.com för mer information.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-03-17
Ansökan kan skickas till e-postadress:
recruitmentnordics@msxi-euro.comKontaktKatrine Ellemann Hansen, Team Leader
khansen@msxi-euro.comFöretagMSX INTERNATIONAL LTD. ENGLAND, FILIAL
AdressMSX INTERNATIONAL LTD. ENGLAND, FILIAL
DRAKEGATAN 7
41250 GÖTEBORG
KontorsadressDRAKEGATAN 7
GÖTEBORG
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-3378840
Jobbnummer 1791076
Observera att sista ansökningsdag har passerat.