Medarbetare Kundcenter

Partille kommun, Kommunkontoret / Butikssäljarjobb / Partille
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Partille, Göteborg, Lerum, Mölndal, Härryda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Partille kommun, Kommunkontoret i Partille

Partille kommuns vision är att man ska leva mitt i det goda livet. Våra 36 000 invånare och människor som arbetar och verkar i kommunen ser vi som våra kunder. Det är upp till oss 2 500 anställda, att leverera kvalitet och service som innebär att det ska vara gott att växa upp, arbeta och leva i Partille. Internt arbetar vi med en gemensam kultur för alla anställda som rustar oss för uppdraget. Värdeorden i kulturarbetet är allas lika värde, professionalitet och framåtanda.

I april 2016 öppnar Partille kundcenter - en helt ny enhet för att ta emot invånare och besökare och snabbt hjälpa dem hitta rätt i vår kommun. Majoriteten av alla de frågor som kommer till kommunen ska hanteras i kundcentret - det ställer höga krav på kompetens och känsla för service hos de som arbetar där. Nu söker vi dessa medarbetare - är du en av dem?
Vi eftersträvar mångfald bland personalen avseende kön, ålder och kulturell/etnisk bakgrund.

Publiceringsdatum
2015-09-21

Arbetsuppgifter
Ditt arbete kommer att bestå i att ge Partilles kommuninvånare ett professionellt och kundinriktat bemötande. Du kommer att vara insatt i stora delar av kommunens verksamhet, arbeta tätt samman med andra i ett nybildat team för att leverera bästa möjliga service till invånare och besökare. Du kommer att vara kommunens ansikte utåt, svara på frågor och ge information kring kommunens förvaltning samt leda dem rätt i kontakterna med kommunen.
Arbetet i kundcentret innebär dagliga möten med våra invånare, att hjälpa dom som ringer in, jobba med webb, chatt och sociala medier. Du blir en del i en helt ny verksamhet och får vara med att utforma den i linje med invånarnas och besökarnas önskemål.

Kvalifikationer
Först och främst vill vi att du har en hög grad av servicekänsla. Du skall gilla människor. Du jobbar med människor och sätter kommunens invånare i första rummet. Meriterande är erfarenhet av kommunal service och organisation. Har du specialistkunskap på något förvaltningsområde kan det vara meriterande. Du har ett tydligt och lättförståeligt sätt att uttrycka dig på svenska i tal och skrift och är gärna kunnig i flera språk.
Din utbildningsbakgrund kan variera, men vi vill att du har eftergymnasial utbildning av något slag. Du har goda IT-kunskaper och är bekväm med nutidens sätt att kommunicera och söka information.
Arbetet ställer krav på att du har en förmåga att lära nytt och trivs i en dynamisk miljö med hög aktivitetsnivå då kundcentret är under uppbyggnad och ständigt utvecklande i takt med kommuninvånarnas behov.
Stor vikt sätts vid personlig lämplighet.
Dina värderingar är viktiga, då vi står för jämställdhet och lika behandling av alla människor. Vi eftersträvar en god blandning av personer och personligheter som kan samarbeta i kundcentret och ge en god bild av kommunen och en god service till medborgarna.

ÖVRIGT
Vi eftersträvar mångfald bland personalen avseende kön, ålder och kulturell/etnisk bakgrund.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen och inte via e-post eller i pappersformat.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Tillsvidareanställning, tillträde: 2016-02-01 .

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-05
Ange följande referens när du ansöker: A502824
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Martin Larsson, Kundcenterchef 031-792 95 66 martin.larsson@partille.se

Facklig kontakt
Facklig representant nås via växeln 031 - 7921000

Företag
Partille kommun, Kommunkontoret

Adress
Partille kommun, Kommunkontoret
Gamla Kronvägen 34
43382 Partille

Kontorsadress
43382 Partille

Jobbnummer
2442507

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Partille kommun, Kommunkontoret

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Partille kommun, Kommunkontoret: