Medarbetare inom kundtjänst för VA och Renhållning

Tierps kommun, Gata/Park / Administratörsjobb / Tierp
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Tierp, Älvkarleby, Östhammar, Gävle, Sandviken eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tierps kommun, Gata/Park i Tierp

Tierps kommun har ett gynnsamt läge mellan Uppsala och Gävle med närhet även till Stockholm, Arlanda och hela Mälardalsregionen. I kommunen finns goda och varierande boendemiljöer med natur och kultur inpå knutarna och utmärkta kommunikationer på såväl väg, järnväg som digitalt.

Vill du bli en del av vår kundtjänst för VA och renhållning?

Då löpande urval sker så ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Vi är idag två medarbetare inom kundtjänst för VA och renhållning varav en
snart kommer gå i pension.

Kundtjänst ansvarar för administration och dialog med VA och Renhållningens abonnenter. Även att planera och styra interna och externa utförare utifrån abonnenternas behov.

Arbetsplatsen kännetecknas av engagerade medarbetare som bidrar till kommunens välfärd med sin höga kompetens och goda serviceanda. Vi arbetar utifrån kommunens värdeord mod, ansvar, kundfokus, respekt och framtidstro.

Läs gärna mer om oss på vår hemsida - www.tierp.se

Publiceringsdatum
2015-01-20

Arbetsuppgifter
Du kommer att vara en del av vår kundtjänst där du kommer arbeta med kundkontakter och svara på frågor om abonnemang och fakturor för renhållning och vatten/avlopp. I tjänsten kommer även ingå diverse administration och övriga förekommande kundtjänsteärenden som debitering, kreditering samt styra entreprenörer och egna interna resurser. I arbetet ingår även bokföring samt daglig ekonomisk uppföljning.

Kundtjänst ansvarar även för kommunikation till abonnenter där du kommer vara en del av framtagande av tydlig information samt kommunicera informationen via media.

Då vi arbetar med ständiga förbättringar ser vi gärna att du i framtiden självständigt kommer leda arbeten av identifierade förbättringsområden inom kundtjänst.

Kvalifikationer
För tjänsten som medarbetare inom kundtjänst krävs gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi eller administration.

Arbetet kräver också en god datorvana. Om du även har en teknisk förståelse inom vatten och renhållning så är det meriterande.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbete inom ekonomi, administration eller kundtjänst.
Eftersom du i ditt arbete kommer att ha många kontakter är det viktigt att du är utåtriktad, positiv och har en utpräglad servicekänsla. Du har förmågan att skapa förtroende, har lätt för att samarbeta och har god pedagogisk förmåga. Självständighet, flexibilitet och lyhördhet är också viktiga egenskaper.

I övrigt hänvisas du till kommunens värdeord.

ÖVRIGT
Vi eftersträvar mångfald där våra medarbetares bakgrund, erfarenheter, kunskaper och personlighet berikar kommunen.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Schema. Tillsvidareanställning, tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-02-10
Ange följande referens när du ansöker: A445341
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Thomas Kihlström, Teknisk chef 0293 - 21 81 31 thomas.kihlstrom@tierp.se

Facklig kontakt
Anders Millerjord, Vision 0293-218402
Kjell Karlsson, Vision 0293-218614

Företag
Tierps kommun, Gata/Park

Adress
Tierps kommun, Gata/Park
Tierps kommun
81580 TIERP

Kontorsadress
Centralgatan 7 TIERP

Jobbnummer
2134267

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare inom kundtjänst för VA och Renhållning

Prenumerera på jobb från Tierps kommun, Gata/Park