Medarbetare i svarstjänsten
Boverket, Informationsenheten / Butikssäljarjobb / Karlskrona
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Karlskrona,
Ronneby,
Torsås,
Karlshamn,
Emmaboda eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Boverket, Informationsenheten i Karlskrona Boverket är en statlig myndighet under Näringsdepartementet som arbetar med frågor som rör samhällsplanering, byggande och boende. Myndigheten har regeringens uppdrag att leda arbetet med ett hållbart samhällsbyggande till nytta för medborgarna. Boverket är en myndighet i utveckling både vad det gäller uppgifter och arbetssätt. Myndigheten har ca 230 anställda och finns i Karlskrona. Myndigheten har också en mindre del av sin verksamhet lokaliserad till Stockholm.
Publiceringsdatum2015-09-10ArbetsuppgifterVi söker en serviceinriktad medarbetare till vår svarstjänst som kommer att arbeta med följande uppgifter:
Du ska ta emot förfrågningar via telefon och e-post och svara på de frågor som hanteras av svarstjänsten. Du skickar också vidare förfrågningar till andra enheter inom Boverket och hänvisar även till andra myndigheter.
I arbetsuppgifterna ingår också att svara i växeln och att ta emot besökare i Boverkets reception. Du kommer att delta i de utbildningar som krävs för att besvara olika förfrågningar och utifrån den kompetens som byggs upp bidrar du till utveckling inom området.
Placeringsort: Karlskrona
KvalifikationerDu har gymnasieutbildning.
Du har erfarenhet av arbete inom service och kundsupport, IT-vana och behärskar engelska i tal och skrift.
Vi värdesätter att du har utbildning och/eller har arbetat med bostads-, bygg-eller planfrågor.
Vi värdesätter även om du har arbetat i en kundtjänst i offentlig förvaltning.
Vi söker en serviceinriktad, kundvänlig, empatisk och stresstålig medarbetare, som har lätt för att lära, gillar förändringar och snabba kast.
Du kommunicerar rakt och tydligt i tal och skrift och har bra samarbetsförmåga, är självgående och tar egna initiativ.
ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra och effektivisera rekryteringsarbetet använder vi ett elektroniskt ansökningsformulär i samarbete med Aditro Offentliga Jobb.
Vid ansökan kommer dina personuppgifter att hanteras enligt personuppgiftslagen, PUL. Genom din ansökan samtycker du till hanteringen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen. Har du skyddad identitet, referenser eller liknande du själv bedömer som olämpliga att lämna ut, tag kontakt med ansvarig rekryterare.
Inför rekryteringsarbetet har Boverket tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tidsbegränsad anställning med start 2015-10-01, upphör: 2016-09-30 .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-09-27
Ange följande referens när du ansöker: 2483/2015
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktBirgitta Frejd, informationschef 0455-35 30 19
Anna Svensson, arbetsledare 0455-35 32 27
Facklig kontaktSabine Toresten, ST Boverket 0455-35 30 80
Klara Falk, Saco-s-föreningen 0455-35 32 30
FöretagBoverket, Informationsenheten
AdressBoverket, Informationsenheten
Box 534
37123 Karlskrona
KontorsadressDrottninggatan 18 37123 Karlskrona
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2424882
Observera att sista ansökningsdag har passerat.