Manager Complaint Handling

Cochlear Bone Anchored Sol. AB / Kontorsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Cochlear Bone Anchored Sol. AB i Göteborg

Cochlear Bone Anchored Solutions AB is a medical device company and the world leader within bone anchored hearing solutions. Its head office is based in Gothenburg. Cochlear Bone Anchored Solutions AB is part of the Cochlear group which is the world leader within hearing implants. The turnover for the total Cochlear group is 3,2 Billion SEK and the organization employs over 1655 people worldwide. You can log onto our website to learn more about how our product systems Baha® and VistafixT improves the quality of life for people all over the world. www.cochlear.se or www.cochlear.com .

På avdelningen Quality & Regulatory söker nu Cochlear en "Manager Complaint Handling". Tjänsten innebär att ansvara för att kundreklamationerna för Cochlears produkter är ordenligt utredda och dokumenterade samt att rätt åtgärder tas i varje fall. Tjänsten innebär också att vara processansvarig för kundanpassade Cochlear BAS produkter. Huvudsakliga arbetsuppgifter blir att:
• ansvara för att alla reklamationer är korrekt registrerade i systemen
• ansvara för att koordinera utredningar som härstammar från reklamationer samt sammanställa fakta kring dessa
• vidareutveckla processer och system
• ansvara för att reklamationsprocessen uppfyller gällande regulatoriska krav
• ansvara för att alla reklamationer tas om hand på ett korrekt och förebyggande sätt och under bestämd tid
• göra rapporter till ledningsgruppen
• övervaka trender i reklamationerna och vidta nödvändiga åtgärder
• samarbeta med övriga regioner i USA, Europa och Asia Pacific
• ansvara för processerna för kundspecifika produkter inom Cochlear BAS
• personalansvar för en underställd

Du har sannolikt en högskole-/universitetsutbildning i grunden samt erfarenhet från arbete med reklama-tioner sedan tidigare. Din engelska ligger på en hög nivå. Du är organiserad och strukturerad och har även kraften att genomföra nya arbetssätt inom organisationen. Du trivs i en dynamisk miljö och i ett företag som är under stark frammarsch.

Publiceringsdatum
2007-11-07

Anställningstyp/arbetstider
Tillsvidare

Ersättning
Kontakt
Hederstierna, Madeleine

Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
https://jobs.brassring.com/1053/asp/tg/cim_jobdetail.asp?jobid=189278&partnerid=20054&siteid=5036&Codes=Arbetsformedlingen

Sista ansökningsdag 2007-11-26

Företag
Cochlear Bone Anchored Sol. AB
• -

Jobbnummer
47609

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Cochlear Bone Anchored Sol. AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Cochlear Bone Anchored Sol. AB: