Mälarenergi AB, Kundcenter söker Energirådgivare
Mälarenergi AB, Kundcenter / Säkerhetsjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla säkerhetsjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mälarenergi AB, Kundcenter i Västerås På Mälarenergi är vi 650 medarbetare som finns nära våra kunder i Mälardalen. Till dem levererar vi infraservice bestående av el, vatten, värme, kyla, energitjänster och snabba kommunikationslösningar. Dessutom säljer vi el till privat- och företagskunder i hela Sverige. Koncernen ägs av Västerås stad och omsätter cirka 3 miljarder kronor. Vår affärsidé och vår vision är ledstjärnor i alla våra verksamheter.
Vår affärsidé
Vi skapar förutsättningar för ett bekvämt liv och tillväxt i Mälardalen genom att erbjuda människor hållbar och trygg infraservice dygnets alla timmar.
Vår vision
Alla trivs och utvecklas i ett livskraftigt Mälardalen.
Medarbetarna är Mälarenergis viktigaste resurs för att möta kundernas och morgondagens behov. Hos oss har alla medarbetare individuella utvecklingsplaner och goda möjligheter att påverka sin egen utveckling. Vi söker dig som vill arbeta med kunder och har viljan och potentialen att utvecklas med Mälarenergi. Vill du bli en av oss?
Publiceringsdatum2016-01-05ArbetsuppgifterDu bedriver energirådgivning via telefon och personliga besök för Mälarenergis samtliga produktområden (el, värme, vatten, energitjänster och bredband) till konsumenter och mindre företag samt organisationer.
I tjänsten ingår att hantera både enkla och komplexa kundärenden. Det innebär t.ex. enklare energikartläggningar, förbrukningsutredningar, beräkningar och analys i samråd med kund och interna specialister. Även vissa utredningsuppdrag, t.ex. samhörighetskontroll hos kund ingår i tjänsten. En del av arbetet består av att inhämta, bearbeta och analysera data från olika datasystem och program.
Som en del av Kundcenter medverkar du även i koncernens utåtriktade marknads- och varumärkesarbete som består av olika evenemang och mässor. Du är även ansvarig för uppdatering av information rörande energirådgivning på hemsidan.
KvalifikationerDIN BAKGRUND
Vi ser gärna att du har:
• en utbildning inom energi- eller fastighetsområdet
• flerårig erfarenhet av att arbeta med energirådgivning eller energieffektivisering mot konsumenter och mindre företag eller har motsvarande erfarenhet och kunskap
• goda kunskaper i fastigheters klimatskal, elsystem, effektbehov, värmesystem, solenergi och varmvatten
• erfarenhet av beräkning och analys av data inom området samt god datorvana
I tjänsten ingår att uttrycka sig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Erfarenhet från uppsökande kundarbete och projektledning är meriterande.
Körkort för personbil är ett krav då du gör kundbesök, deltar på evenemang och rör dig mellan våra anläggningar och kontor.
DIN PROFIL
Du är en ansvarstagande, utåtriktad och kundfokuserad person som gillar att arbeta i grupp och är självgående i det dagliga arbetet. Du har lätt för att skapa kontakt med människor och är bekväm med att hantera olika typer av kunder och kundärenden.
Du har ett engagemang för energifrågor och frågeställningar som omfattar miljö, klimatpåverkan och hållbarhet. Du vill vara med och hjälpa våra kunder och göra en insats för en bättre värld.
Det är naturligt för dig att på ett enkelt sätt kunna förklara ibland komplexa sammanhang. Du uttrycker dig lätt i tal och skrift och ser lösningar där andra ser problem.
Du identifierar dig med våra värderingar: vi vill framåt, vi är modiga och vi bryr oss.
Du är välkommen med din ansökan fram till den 20 januari 2016. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut då vi kommer att intervjua kandidater löpande.
ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Besök gärna Jobba i Västerås på
www.jiv.se , som ger dig information om staden och vilket stöd Medflyttarakademin kan ge till dig och din respektive vid eventuell flytt till Västerås.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde sker snarast i samråd med rekryterande chef.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-01-20
Ange följande referens när du ansöker: C4279/2015
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnnette Andersson, Chef Kundcenter
annette.andersson@malarenergi.seFöretagMälarenergi AB, Kundcenter
AdressMälarenergi AB, Kundcenter
Box 14
72103 Västerås
KontorsadressSjöhagsvägen 3 Västerås
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2601019
Observera att sista ansökningsdag har passerat.