Loomis söker medarbetare till kundtjänst
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2017-05-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Loomis söker medarbetare till kundtjänst" (publicerad 2018-01-24) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vill du jobba på och bidra till utvecklingen av Loomis kundtjänst i Stockholm? Drivs du av att ge högklassig service?
Nu söker vi en medarbetare till kundtjänst hos Loomis, ett internationellt företag som är marknadsledande inom värdehantering av kontanter och värdeföremål. I rollen kommer du ha mycket kundkontakt, främst över telefon, och leverera bästa möjliga service för Loomis kunder. Låter detta som ett jobb för dig? Välkommen med din ansökan!
VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
Som medarbetare på Loomis kundtjänst kommer du att jobba i ett trevligt och sammansvetsat team på 12 personer. Förutom att ge Loomis kunder högklassig service får du möjlighet att bidra till utvecklingen av kundtjänsten tillsammans med dina kollegor. Teamet jobbar mot uppsatta mål och med individanpassad coachning för att stödja var och en i arbetet. För rätt person finns det goda chanser till utveckling och karriär inom företaget.
DINA FRAMTIDA ARBETSUPPGIFTER
* Besvara inkommande samtal främst från kunder samt kollegorna på platskontoren. Det kan vara frågor gällande avtal, fakturor, pris, materialbeställningar och felanmälningar.
* Hantera och administrera olika kundärenden i ärendehanteringssystemet Easit.
Målet är att så långt som möjligt inom kundtjänst ta ansvar för ärendet och lösa kundens fråga.
ROLLEN INNEBÄR OCKSÅ
Loomis är än så länge placerade i Solna och kommer att flytta till nya lokaler i Rotebro i september. Kontoret i Rotebro är placerat precis vid pendeltågsstationen, vilket ger goda förbindelser. Tjänsten är på heltid, 37,5 timmar per vecka och förväntas starta så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Kundtjänstens öppettider är måndag till fredag 08:00 - 17:00, vilket förutsätter att du kan arbeta efter schema under dessa tider och det är begränsad möjlighet att påverka schemaläggningen.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig med gymnasial utbildning och vi vill att du har erfarenhet från kundtjänst eller kundsupport sedan tidigare, både via telefon, mail och chatt. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska såväl som på engelska då du har mycket kundkontakter. Vidare ser vi att du har god systemvana eftersom vi jobbar i en rad olika system. Meriterande om du har arbetat i IFS, Vergic eller Easit sedan tidigare.
Som person är du målmedveten, ansvarsfull och prestigelös. Du brinner för kontakterna med kunden och vill alltid överträffa dennes förväntningar. Det är viktigt att du är stresstålig och har en förmåga att hantera stundtals stressiga arbetstoppar strukturerat och metodiskt. Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna manliga sökande till den här tjänsten.
INTRESSERAD?
I den här rekryteringen har vi valt att samarbeta med TNG som sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-05-13ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHelena Björk
helena.bjork@tng.seFöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Jobbnummer 3496662
Observera att sista ansökningsdag har passerat.