Lindebergs Grant Thornton söker erfaren helpdesk-tekniker

Elan IT / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Elan IT i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Sigtuna eller i hela Sverige

Lindebergs Grant Thornton är Sveriges ledande revisions- och konsultföretag med fullt fokus på ägarledda företag. Vi växer stadigt, vilket innebär ökade krav på/ möjligheter för IT-verksamheten. IT-avdelningen består idag av fem personer och är placerad centralt i Stockholms City. På företaget utgör vi en central resurs som ansvarar för hela företagets bas-IT-plattform (nätverk, standardarbetsplats, skrivare, telefoni, etc), drift av affärssystem och applikationer samt användarsupport. IT-miljön präglas av en hög grad av standardisering.

Vi söker nu en erfaren helpdesk-tekniker till vårt kontor i centrala Stockholm.

För att möte de ökade kraven på IT-verksamheten, kommer vi att etablera en separat helpdesk-funktion. Därför behöver vi nu förstärka gruppen med en engagerad helpdesk-tekniker.

Publiceringsdatum
2007-11-29

Om tjänsten
Tillsammans med en kollega ansvarar du för vår helpdesk som stödjer drygt 850 medarbetare på 33 kontor runt om i landet. Du kommer i huvudsak att arbeta med first line support via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Du löser merparten av användarnas frågor direkt och får stöd i ett nära samarbete med dina kollegor; komplicerade ärenden eskaleras till second line support. Du kommer även att arbeta med användaradministration i våra katalogsystem (Microsoft Active Directory och Novell e-Directory). I övrigt ingår vissa administrativa uppgifter såsom licenshantering, beställning av hårdvara och underhåll av IT-information på intranätet.

Bakgrund
Vi söker dig som:

• har minst två års arbetslivserfarenhet inom helpdesk eller liknande arbete
• har vana av att ge support via telefon
• har arbetat med ärendehanteringssystem och remote-verktyg.
• har mycket goda kunskaper i Windows XP, MS Office samt andra Microsoft-program
• har goda kunskaper i användaradministration i Microsoft Active Directory, Novell e-directory och/eller liknande system.
• har goda kunskaper om installationer och konfigurering av applikationer
• talar och skriver svenska obehindrat.

Om du dessutom har kunskaper i Smartphone och ActiveSync ser vi det som meriterande.

För att passa i rollen ser vi att du är en analytisk problemlösare med ett genuint IT-intresse. Du trivs i en roll där du arbetar med människor och du har god förmåga att sätta dig in i användarens behov. Du har dessutom förmågan att förklara teknik på ett pedagogiskt sätt.

Ansökan och upplysningar
I denna rekrytering samarbetar Lindebergs Grant Thornton med Elan. Du söker ovan nämnda tjänst genom att registrera ditt CV på www.elanit.se alternativt via e-post elan@elanit.se . Märk din ansökan med "Lindebergs Helpdesk". Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Karolin de Belder, rekryteringskonsult på Elan, 08-508 954 01 eller Camilla Nohrborg, researcher på Elan, 08-508 954 78.

Då urval och intervjuer kommer att ske löpande vi vill att du skickar in din ansökan snarast.

Elan är marknadsplatsen för IT-kompetens - ett av världens ledande konsult- och bemanningsföretag inom IT.
Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur. En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.
Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %. Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.
Läs mer på www.elanit.se

Anställningstyp/arbetstider
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Kontakt
Karolin Belder , 0703768117

Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
http://www.manpower.se/MPNet3/Content.asp?NodeRef=JOB_SHOW_CAND&Ref=SWEDEN_NORDIC&JobID=397437

Sista ansökningsdag 2008-01-17

Företag
Elan IT
• .
Mer information på www.elanit.se

Jobbnummer
59384

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Lindebergs Grant Thornton söker erfaren helpdesk-tekniker

Prenumerera på jobb från Elan IT