Leveranskoordinator / Service Management / Itil Till Cygate

Bravura / Datajobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.


Publiceringsdatum
2017-01-30

Företaget
Cygate är specialiserade på systemintegration för IT och telekommunikation med över 700 medarbetare i Sverige.

Företaget är en del av Telia Company och har djup teknisk kunskap inom IT-infrastruktur samt är en molnleverantör med höga certifieringar. Kulturen präglas av starkt teknikintresse och en hög servicenivå.

Här erbjuds du en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling tillsammans med kompetenta kollegor. Cygate sitter i nybyggda lokaler i Arenastaden och i rollen som Leveranskoordinator spelar du en avgörande roll i kundleveranserna


Dina arbetsuppgifter
I rollen som leveranskoordinator tillhör du Backoffice Networking teamet bestående av fyra personer. Ni arbetar tillsammans med supportteamet och verkar för att säkerställa kvalitativa kundleveranser. Backoffice Networking är ett nystartat team som skapades för att bygga en funktion för att koordinera leveranser, säkerställa kundnöjdhet samt allokera rätt resurser.

Som leveranskoordinator har du en central roll där du arbetar med kunduppföljning, resursallokering, rapportering och hårdvaruutbyten hos kunder. Cygate arbetar enligt ITIL processen där du får möjligheten att arbeta med både incidenthantering och problemhantering. Då det är en koordinatorroll har du mycket kontakt med både kollegor och kunder där en stor del av din roll innebär att vara spindel i nätet.

Cygate stärker upp och söker nu två stycken leveranskoordinatorer, en med ett dedikerat kundfokus och en med mer internt processfokus. Hos Cygate erbjuds du mycket frihet under ansvar och ett coachande ledarskap. De satsar mycket på utbildning och verkar alltid för att du som medarbetare har den kompetensen du behöver för att göra ett bra jobb.


Kvalifikationer
• Några års erfarenhet från en administrativ och serviceinriktad roll, exempelvis administratör, reception, kundservice eller motsvarande
• Meriterande med erfarenhet från liknande roll där du arbetat med ITIL processen
• Meriterande med B-körkort
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Som person drivs du av att leverera service i världsklass. Du är van att hantera stressiga situationer där du har förmågan att veta vad som ska prioriteras. Vidare är du en organiserad person som är duktig på att arbeta strukturerat, både för egen del och i samarbete med andra. Där till trivs du i ett socialt klimat och gillar en roll med många kontaktytor.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Solna
Lön: Fast lön enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: service, leverans, koordinator, administration, kundservice, kundsupport, support, backoffice, service management, ITIL, incident management, telekom

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jonatan Hultman jonatan.hultman@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0184

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3288776

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: