Leveransansvarig till Enhet för Leverantörsstyrning i Lund
Region Skåne, Koncernkontoret / Datajobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Koncernkontoret i Lund,
Malmö,
Trelleborg,
Helsingborg,
Ystad eller i
hela Sverige Gör skillnad. Varje dag.
Den nyinrättade avdelningen för digitalisering, IT och e-hälsa har som uppdrag att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö. Uppdraget är långsiktigt och omfattar utveckling samt införande av kommande e-hälsotjänster. Arbetet sker i samverkan med regionens vårdförvaltningar och avdelningen ansvarar även för drift och effektiv avveckling av dagens befintliga IT-miljö.
På enheten för Leverantörsstyrning inom Området för IT-teknik och förvaltning finns idag cirka 120 medarbetare. Våra medarbetare har unik kompetens och är högspecialiserade inom flera tekniska områden. Tillgänglighet och säker leverans är av största vikt i det dagliga arbetet.
Publiceringsdatum2018-05-16ArbetsuppgifterVi söker nu en leveransansvarig för Servicedesk och Närservice på Enheten för Leverantörsstyrning!
Som leveransansvarig kommer din huvudsakliga uppgift vara att ansvara för uppföljning och vidareutveckling av tjänsterna Servicedesk och Närservice som levereras av vår externa IT-partner. Inom teamet Användarnära IT och inom enheten för Leverantörsstyrning finns ett antal andra leveransansvariga med olika ansvarsområden som du samarbetar med på daglig basis.
I din roll har du nära samarbete med verksamhetsrepresentanter inom Region Skånes organisation. Tillsammans med verksamheten sker en löpande vidareanpassning av tjänsten som du ansvarar för. I arbetsuppgifterna ingår även att säkerställa kvalitén på tjänsten, vilket sker i samarbete med extern leverantör inom givna ekonomiska ramar och avtal. Du kommer att vara leveransansvarig för tjänsten Servicedesk och Närservice, och är den som följer upp avseende avtalade leveransnivåer/avtalade kostnader.
Vidare innefattar arbetsuppgifterna:
• Löpande budgetering och uppföljning och viss fakturahantering
• Prioritera och budgetera insatser efter verksamhetsbehov och nytta
• Aktivt driva förbättringsarbete, automatisering och vidareutveckling
• Aktivt delta i utvecklingen av ärendehanteringssystem och stödsystem
• Aktivt delta i processarbete
• Aktivt delta i forum med leverantören och andra leveransansvariga
• Aktivt följa upp hantering av ärenden enligt SLA, processer och kostnad
• Säkerställa att relevanta rapporter tas fram
• Säkerställa kvalitet och kostnadseffektivitet i leveransen.
KvalifikationerVad gäller utbildning är det ett krav för tjänsten att du har en högskoleutbildning alternativt motsvarande dokumenterad flerårig yrkeserfarenhet. ITIL v3 på minst Foundation-nivå är meriterande för tjänsten.
Vi ser gärna att du vidare uppfyller följande:
• Flerårig dokumenterad erfarenhet av motsvarande arbete
• Mångårig erfarenhet av att leda Servicedeskarbete inom en IT-verksamhet
• Grundlig förståelse av en Servicedesk-roll i en serviceverksamhet
• Flerårig erfarenhet av arbete inom IT på en övergripande nivå
• Erfarenhet av avtalstolkningar och projektledning
• Erfarenhet av ekonomi- och budgetarbete
• Ha affärsmannaskap, förmåga och förståelse för hur du kan utveckla samarbetet mellan Region Skånes verksamheter, IT och deras leverantörer och därigenom skapa en långsiktig förtroendefull samverkan
• Ha förståelse för verksamheternas behov rörande IT.
Som person har du god förmåga att arbeta strukturerat med planering, budgetering och uppföljning. Du har god kommunikativ förmåga i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du är självständig och handlingsinriktad med öppenhet vilket gör dig till en god samarbetspartner gentemot såväl det egna teamet som mot interna och externa partners.
I denna rekrytering tillämpas löpande urval - välkommen med din ansökan redan idag!
ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.
Region Skåne är en värderingsstyrd organisation som arbetar med värderingarna välkomnande, drivande, omtanke och respekt som grund för allt vi gör.
Koncernkontorets uppdrag är att stödja regionstyrelsen, som har ansvaret för den samlade förvaltningsorganisationen i Region Skåne. Koncernkontoret arbetar bland annat med frågor som rör regional utveckling, folkhälsa och miljöfrågor, hälso- och sjukvårdsplanering, kommunikation, ekonomi och HR. Vi är drygt 800 medarbetare och våra arbetsplatser finns främst i Kristianstad och i Västra Hamnen i Malmö.
På
http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-06-13
Ange följande referens när du ansöker: A783397
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAstrid Persson 0768-87 06 46
Matias Gedenryd 0725-93 07 82
FöretagRegion Skåne, Koncernkontoret
AdressRegion Skåne, Koncernkontoret
Västra Storgatan 12
29189 Kristianstad
KontorsadressVästra Storgatan 12 KRISTIANSTAD
Jobbnummer 4144885
Observera att sista ansökningsdag har passerat.