Lensway söker kundservicemedarbetare till vår svenska marknad

LensWay / Butikssäljarjobb / Stockholm
2013-08-29
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Lensway söker kundservicemedarbetare till vår svenska marknad" (publicerad 2013-10-23) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos LensWay i Stockholm, Täby, Kalmar, Göteborg, Falkenberg eller i hela Sverige

LensWay grundades 1999 och har växt snabbt. Idag är vi Europas största onlinebutik för kontaktlinser och glasögon. Bakom framgången står runt 200 entusiastiska och duktiga medarbetare. Vi har en prisbelönt Kundservice och varje år skickar vi över en miljon försändelser till kunder i hela Europa. LensWay är en uppstickare och prispressare på optikmarknaden och vi har en stark tradition av att alltid stå på kundens sida. Sedan 2004 ingår LensWay i Coastal Contacts-koncernen som är noterad på Toronto Stock Exchange.

Publiceringsdatum
2013-08-29

Dina arbetsuppgifter
Våra kunder är viktiga för oss och därför har LensWays internationella Kundservice, Customer Sales & Service, en central roll i verksamheten. Vi söker nu en svensktalande kundservicemedarbetare.

Arbetsuppgifterna består i att med hög servicekänsla hjälpa våra kunder via telefon, e-post och sociala medier med att ge produktinformation om linser, glasögon och våra övriga tjänster. Du kommer också informera om LensWays erbjudanden och lägga beställningar. I arbetsrollen ingår merförsäljning. Andra arbetsuppgifter kan förekomma.
Du har ansvar för att kunderna alltid känner sig nöjda och uppmärksammade - och självklart ser du till att de får hjälp med sina frågor. Då du dagligen har kontakt med våra kunder kommer du att fungera som ambassadör för företaget.
Vi har öppet vardagar och helger. Tjänsten är en heltidsbefattning och din arbetstid förläggs till både vardagar och helger.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är engagerad, kundfokuserad och har en stark känsla för service. Som person är du självgående, ordningsam och strukturerad. Du har god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig mycket väl i tal och skrift. Arbetet hos oss är stundtals stressigt och det är viktigt att du snabbt kan se och prioritera saker i rätt ordning, vilket också ställer höga krav på flexibilitet och anpassningsförmåga. Hos oss behöver du inte ha flera bollar i luften samtidigt, det räcker med en; kunden.
Det är viktigt att du har ett trevligt och förtroendeingivande sätt och att du älskar att ge service. Eftersom många av våra kontakter sker via telefon är en glad och pigg telefonröst viktig.
En fullgjord gymnasieutbildning är ett krav.
Du har god datorvana och är duktig på att formulera dig i tal och skrift. Du talar och skriver flytande svenska. Övriga språkkunskaper är meriterande.

Personlighet
Du tycker om att ha kundkontakt och har ett stort fokus på service. Du är en god kommunikatör som förstår kundens behov.
Då LensWay är ett företag i stark tillväxt tror vi att du är en flexibel person som har lätt för att anpassa dig till tempoväxlingar och nya förutsättningar. Du är en engagerad lagspelare som värnar om dina kollegor, samtidigt som du fokuserat kan arbeta mot uppsatta mål. Du har ambitionen att utvecklas med oss inom kundservice under en längre tid.

Så ansöker du
Vi kallar löpande till intervjuer så är du intresserad klickar du på länken nedan och söker arbetet snarast. Vi vill ha ditt CV, två referenser samt ett personligt brev där du tydligt beskriver dig själv som person och vad som driver dig att arbeta i ett företag som LensWay.

Klicka på länken nedan så kommer du direkt in i vårt rekryteringsverktyg.

Kontaktinformation
Vid frågor angående tjänsten mailar du till malin.ryholt@lensway.com . Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar din ansökan snarast.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-09-03
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
LensWay

Adress
LensWay
Österögatan 4
16440 KISTA

Jobbnummer
1639021

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Lensway söker kundservicemedarbetare till vår svenska marknad

Prenumerera på jobb från LensWay