Ledigt jobb - Supportmedarbetare till Icomera i Göteborg
Icomera AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Icomera AB i Göteborg Icomera lanserade världens första internetlösning för tåg i september 2002 och är idag världens ledande leverantör av wifi-anslutningar och applikationsplattformar för säkra passagerartransporter Våra prisbelönta produkter finns installerade på tåg, bussar och fartyg och servar mera än 40 miljoner wifi-användare dagligen i över 40 länder, och tillhandahåller höghastighetsuppkoppling till övervakningssystem för flottor samt uppdragskritiska ombordsystem. Framtidens transportlösningar kommer att kräva mycket mer än wifi-uppkoppling, passagerarna vill bli underhållna, fordonen övervakade och personalen hållas informerad. Icomera tillgodoser redan dessa, och andra, behov tillsammans med våra applikationspartners genom installationen av kompletta kommunikationslösningar för publika transporter. Icomera grundades 1999 och har sitt huvudkontor i Göteborg, Sverige. Dessutom finns kontor i England, USA, Tyskland och Frankrike. Sedan juni 2017 ägs Icomera av den franska koncernen Engie Ineo och verkar som ett självständigt dotterbolag.
Nu söker vi en person till vår supportorganisation som vill leverera den absolut bästa servicen till våra kunder och slutanvändare. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid där du kommer sitta i nyrenoverade lokaler i centrala Göteborg tillsammans med ca 90 personer till. Du hittar mer information om oss på
www.icomera.comPubliceringsdatum2018-07-03Dina arbetsuppgifterDu kommer arbeta tillsammans med ett team på 6 personer i Sverige. Vi arbetar tätt tillsammans med supporten i England och Usa. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter hos oss kommer att vara:
* Proaktivt monitorera alla Icomera flottor
* Utföra dagliga Supportuppgifter enligt givna instruktioner
* Eskalera ärenden till Support Solution Center
* Proaktivt monitorera flottor för att felsöka/hitta mönster för att förebygga och minimera att det uppstår systemfel
* Guida och supportera system, slutanvändare samt kundpersonal
* Genomföra tågbesök för att felsöka och byta ut bristfällig hårdvara
* Kommunicera trender och input till Technical Account Managers kunder
* Bidra till att förbättra och utveckla våra supportprocesser
KvalifikationerDu behöver ha ett stort intresse av IT och teknik. Du tycker om att jobba i en föränderlig miljö där vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för rätt person. Du tycker om att lära nytt, utvecklas och är inte främmande för att komma med egna idéer.
Du är flytande i tal och skrift på engelska. Meriterande med ytterligare språkkunskaper.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av supportarbete och har du förståelse för nätverk är det meriterande. Telefon och dator är självklara arbetsverktyg för dig.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi letar efter en lagspelare som har en vilja att lära, att bidra men också att utvecklas. Du är prestigelös med en stor dos av eget driv, energi och gärna innovation. För dig finns det bara lösningar!
Vi erbjuder
* En möjlighet att vara med och påverka framtidens teknologi för publika transporter - vi är mitt i den miljömässigt mycket viktiga "smart-society" rörelsen, som minskar utsläpp och förbättrar livskvalitén runt om i världen
* En mycket god teamfokuserad miljö
* En möjlighet att vara en del av en verkligt innovativ och snabbt växande marknad
* En mycket flexibel, rolig och varierad arbetsdag
* Vara en del av ett Karriärföretag, Icomera blev utsedd till Karriärföretag 2015, 2016 och 2017
* På Icomera får du en möjlighet att arbeta med produkter som är synliga för ett stort antal användare både i Sverige och runt om i världen, inklusive passagerare på några av världens största tåg- och bussoperatörer i Europa och Nordamerika
Kontaktuppgifter för detta jobbI din ansökan vill vi ha en kort sammanfattning av hur du passar för huvuduppgifterna, samt en motivation till varför just du är lämplig för denna tjänst.
För mer information om tjänsten vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Mona Borkmann på alternativt 031 - 61 72 94.
Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-14
Ange följande referens när du ansöker: 47241
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMona Borkmann
mborkm@manpower.seFöretagIcomera AB
AdressIcomera AB
41103
41103 1480
KontorsadressOdinsgatan 28
Jobbnummer 4236389
Observera att sista ansökningsdag har passerat.