Ledande telekombolag söker utbildningsansvarig

2 Complete / Försäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2 Complete i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Södertälje eller i hela Sverige

2Complete är bemannings- och rekryteringsföretaget vars mål och vision är ett närmare och personligare samarbete med våra kunder och anställda. Vi vill lära känna Dig, och genom den relationen arbeta mot det mål som passar Dig bäst.
Tjänstebeskrivning

Vår kund är en tuff utmanare till de andra etablerade telekombolagen på den svenska marknaden. En av hemligheterna bakom deras framgångar är att de ser möjligheter och lösningar där andra ser problem. De lyckas mycket tack vare kreativa, nytänkande och energiska medarbetare. Om deras framgångar ska fortsätta, behöver de fler av samma sort.

2Complete söker nu, för kunds räkning, en utbildningsansvarig för servicedesk. Tjänsten är ett vikariat för en föräldraledighet och beräknas löpa till slutet av augusti 2012.

Som utbildningsansvarig för servicedesk kommer du att ansvara för många spännande områden. Utbildningarnas syfte är att försäkra att agenterna, som verkar ut mot kund, ska vara kundorienterade, serviceminded och kunniga i produkter och system. Mycket av material och processer finns redan på plats men detta måste ständigt utvecklas och uppdateras. Främst har vår kund idag för avsikt att ta in ett hjälpmedel som kan användas för interaktiv utbildning. Detta medför givetvis ett stort arbete för utbildningsansvarig för att göra detta möjligt. Man har även för avsikt att vidareutveckla utbildningarna för att försäkra sig om att alla utbildare följer samma struktur och läroplan.

Utbildningsansvarig kommer huvudsakligen inte att hålla i utbildningarna själv, utan ansvarar mer för material, processer och kvalitet på utbildningarna. Du kommer att bli en del av ett ungt och hungrigt gäng som sitter i fina lokaler i Kista norr om Stockholm

Tjänsten är en del i en bemanningslösning. Detta innebära att du blir anställd av 2Complete och arbetar som konsult ute hos kund.

Publiceringsdatum
2012-01-04

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasiekompetens och tidigare har arbetat med service, utbildning samt organisering av utbildningar. Det är meriterande om du har erfarenhet från telekom eller IT, men det är inte ett krav. För att kunna axla denna roll har du tidigare i din karriär arbetat med utbildningar i någon form. Vi ser även gärna att du har erfarenhet av interaktiva läromedel då det kommer att vara aktuellt i denna tjänst. Du har arbetat i, förstår och har lätt att sätta dig in i olika system som används inom kundservice.

Du är en pedagogisk person som har förståelse för hur man lär ut och därmed i förlängningen kan vara ett stöd för utbildare och lärare. Du tycker om att arbete med planering och utvärdering för att kunna förbättra befintligt material samt befintliga processer.

Är det dig vi söker? Ansök idag då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om du har några frågor gällande denna annons, är du mer än välkommen att kontakta oss på 08-445 43 44, eller maila på .

Ansökan sker endast via nedanstående länk!

Arbetstider och omfattning
Heltidsanställd

Ersättning
Enligt Överenskommelse

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 000251
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Företag
2 Complete

Adress
2 Complete
Wallingatan 38
1124 Stockholm

Jobbnummer
1121386

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Ledande telekombolag söker utbildningsansvarig

Prenumerera på jobb från 2 Complete