Larmoperatör tillika sjukhustelefonist, tillsvidareanställning,
Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten / Receptionistjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten i Umeå,
Skellefteå eller i
hela Sverige Teleenheten inom Västerbottens läns landsting ansvarar för hela telefoniprocessen för landstinget. Detta innebär att allt som rör telefoni inom landstinget sköts av denna enhet. Landstinget har idag 10 500 anknytningar i sitt växelsystem för våra sjukhus, hälsocentraler folktandvårdskliniker. Vi behöver nu förstärka vår arbetsgrupp i Umeå och söker därför en person med utpräglad känsla för service, hög stresstålighet och god simultankapacitet.
Som sjukhustelefonist arbetar man med betjäning av olika system för telefoni, personsökning, larmförmedling, kommunikationsradio, datoriserad hänvisning och informationstjänst. Växeln är öppen dygnet runt året runt.
Publiceringsdatum2015-02-02ArbetsuppgifterSom larmoperatör/sjukhustelefonist har man ett stillasittande arbete i ett kontorslandskap.
På sjukhusväxeln i Umeå, arbetar ca 8 personer samtidigt varav 2 bemannar länets interna larmtjänstfunktion. Under helgens kväll och dagtid arbetar 1-2 personer samtidigt och vid nattjänstgöring arbetar man ensam. Nattskift innebär således att en person handhar all larmhantering för länets tre sjukhus.
Länets sjukhutelefonister besvarar under kontorstid totalt ca 19 000 samtal per vecka. Larmtjänsten besvarar under kontorstid ca 3 300 samtal per vecka.
Grupp 1: Schema som sträcker sig över 6 veckor med 13 nattpass, 6 kvällspass och 4 dagpass. Man arbetar 2 helger av 6.
Grupp 2: Schema som sträcker sig över 6 veckor med 9 kvällspass och 17 dagpass. Man arbetar 2 helger av 6.
Du bör kunna arbeta antingen i grupp 1 eller grupp 2, alltså alla tänkbara pass/vakter.
KvalifikationerDet är ett krav att du har erfarenhet av serviceyrken samt Officepaketet sedan tidigare. Har du arbetat med larmhantering eller arbetet i en större televäxel så är detta meriterande. Du bör även ha ett gott siffer- och namnminne.
Vi sätter mycket stort värde på dina personliga egenskaper och vill ha en person som har god samarbetsförmåga, är stresstålig, är lugn, är flexibel, är initiativrik, är kundorienterad, är bra på att strukturera sitt arbete, är noggrann, är duktig på att prioritera, är positiv, är lösningsfokuserad samt har goda kunskaper i svenska och engelska.
Fullgod gymnasieutbildning med erfarenhet som telefonist, kundtjänstmedarbetare eller larmoperatör.
ÖVRIGT
Vi vill att du redan i din ansökan beskriver hur och varför du tycker att just du uppfyller ovanstående egenskaper och krav. Om du blir uttagen till en intervju så skall du ha med dig kopior på dokument som styrker vem du är, id-kort, betyg och intyg samt namn och kontaktuppgifter på personer som vi kan kontakta för att få referenser på dig.
Vi kommer att läsa ansökningarna kontinuerligt under ansökningstiden. När ansökningstiden är slut kommer vi inom den närmsta veckan därpå, kalla de av oss utvalda personerna till intervju. Där kommer den sökande att få träffa Verksamhetschefen för Teleenheten, HR-specialist samt en facklig representant från sjukhustelefonistgruppen.
Vi tar inte emot besök från de sökande under ansökningstiden.
Arbetstider och omfattningHeltid. Snittarbetstid 38,25 timmar/vecka. Schema. Tillsvidareanställning, tillträde: Efter överrenskommelse. Provanställning tillämpas
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-02-09
Ange följande referens när du ansöker: TE1502
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEva-Britt Morin, Verksamhetschef 0907850045
evabritt.morin@vll.seFacklig kontaktGunilla Grabbe, Vision 090-7850000
FöretagVästerbottens läns landsting, Tele Västerbotten
AdressVästerbottens läns landsting, Tele Västerbotten
Box 172
90189 Umeå
Kontorsadress90185 Umeå
Jobbnummer 2151636
Observera att sista ansökningsdag har passerat.