Kvalitetssamordnare till SL
Storstockholms lokaltrafik AB / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Storstockholms lokaltrafik AB i Stockholm Storstockholms lokaltrafik AB
Presentation
SL söker en Specialist inom kvalitetsstöd som kommer att delta i arbetet med kvalitets- och trafikmätningar. Rollen innebär att delta i arbetet med att utveckla metoder och mått för uppföljning, följa upp effektiviteten i valda mått, analysera trender och avvikelser samt utforma leveransrapporter och statusrapporter som används vid uppföljning av servicenivåer i avtal. Arbetet innebär också planering och beställning av kvalitetsmätningar samt kvalitetssäkring av trafikdata och trafikmätningar.
Tjänsten är ett föräldravikariat på 6 månader.
Publiceringsdatum2011-07-01Dina arbetsuppgifterAnsvarsområden i tjänsten:
• delta i arbete med utformning och utveckling av rapportering och redovisning av undersökningsresultat
• ansvara för kontakter med undersökningsinstitut
• ansvara för ekonomisk uppföljning av kostnader som är relaterade till undersökningar/mätningar
• utveckla metoder och verktyg för att beräkna och analysera resultat
• utveckla nya mätningar och rapporteringssystem
• sammanställa och analysera data från trafikmätningar och kvalitetsmätningar.
Arbetet sker i nära samarbete med affärsförvaltare inom trafikslagssektionerna och målet är att utveckla enhetliga metoder och mått för uppföljning av servicenivåer i avtal samt öka kunskapen om kvalitetsmetodik hos affärsförvaltarna.
Utbildning/erfarenhet
Vi söker dig som är nyutexaminerad från högskolan, gärna inom sociologi/statistik eller har arbetslivserfarenhet som är relevant för tjänsten. Vi ser att du har erfarenhet av att skriva rapporter samt analysera och bearbeta information. Du har en mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt att sätta dig in i nya IT-system. Det är meriterande om du har erfarenhet av kvalitetsmetodik och kvalitetsledningssystem/verksamhetstyrningsmodeller, exempelvis Six Sigma, ISO eller SIQ.
Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är energisk och engagerad i utredningsmetodik och marknadsundersökningar. Du är drivande och självgående i ditt sätt att arbeta. Vidare är du analytisk och resultatorienterad. För att lyckas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse för kvalitetsuppföljning och statistik.
Företagsbeskrivning
SL har det övergripande ansvaret för att alla som bor i, eller besöker, Stockholms län ska ha tillgång till en väl utbyggd, lättillgänglig och pålitlig kollektivtrafik.
För att kunna erbjuda en så bra trafik som möjligt, är det avgörande att SL har ett affärsmässigt och förtroendefullt samarbete med de företag som SL sluter avtal med. SL ska vara expert på att övergripande planera, beställa och följa upp trafiken.
Avdelningen för trafikförsörjning ansvarar för SL:s trafikförsörjningsprocess vilket innebär förvaltning av befintliga affärer och upprätthållande av SL-trafikens infrastruktur.
Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdag 14 augusti. Ansök redan idag genom att klicka på ansök och registrera dig på poolia.se
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-08-14
Ange följande referens när du ansöker: 28199
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagStorstockholms lokaltrafik AB
AdressStorstockholms lokaltrafik AB
Jobbnummer 976916
Observera att sista ansökningsdag har passerat.