Kundvägledare till Väsby Direkt - barnomsorg och utbildning

Upplands Väsby kommun / Butikssäljarjobb / Upplands Väsby
2016-06-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundvägledare till Väsby Direkt - barnomsorg och utbildning" (publicerad 2017-12-18) ⬅️


Visa alla butikssäljarjobb i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Upplands-Bro, Vallentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Upplands Väsby kommun i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Stockholm, Uppsala eller i hela Sverige

Välkommen till oss på Väsby Direkt 

Väsby Direkt är Upplands Väsby kommuns kundkontaktcenter. Vi arbetar för att höja servicen och öka tillgängligheten för medborgarna genom att erbjuda en väg in till kommunens olika verksamheter. Vi arbetar via telefon, e-post och personliga möten. Enheten består av 15 kundvägledare som arbetar i specialistgrupper. Vi arbetar i storrum.Vi söker nu en vikarierande kundvägledare till svarsgruppen som arbetar med frågor som rör barnomsorg och utbildning.
Hur ser din arbetsdag ut? 
Arbetet innebär att svara på frågor, hjälpa medborgare att ställa sig i kö till barnomsorgsplats, handlägga skolskjuts, fakturafrågor och mycket mer.Kundkontakten sker främst via telefon, men även skriftligen och i personliga möten. Vi har ett nära samarbete med utbildningskontoret och barnomsorgsadministrationen. 
Dina tidigare erfarenheter 

• Lägst gymnasieutbildning 
• Erfarenhet av att arbeta med service 
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift 
• Van vid datorarbete 
• Tidigare erfarenhet av arbete inom kommunal verksamhet är meriterande 
Vem är du? 
Du behöver ha en hög servicekänsla och tycka om att arbeta med människor. Som kundvägledare behöver du ha förmågan att på ett professionellt sätt hantera alla typer av frågor och alla typer av möten. En förutsättning är att du är mogen, ansvarstagande och har lätt att skapa kontakt. Du behöver kunna arbeta både självständigt och i team. Det är viktigt att du kan hantera stressiga situationer och snabba förändringar.
Dina personliga egenskaper är avgörande för att du passar för uppdraget och för att du ska trivas i rollen som kundvägledare.

Varaktighet, arbetstid
måndag - fredag 6 månader

Publiceringsdatum
2016-06-20

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Malin Löfdahl 0859097000 Malin.Lofdahl@upplandsvasby.se

Företag
Upplands Väsby kommun

Adress
Upplands Väsby kommun
Dragonvägen 86
19480 Upplands Väsby

Kontorsadress
Dragonvägen 86

Jobbnummer
2914359

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Upplands Väsby kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Upplands Väsby kommun: