Kundutvecklare till IT-avdelningen

Vännäs kommun / Administratörsjobb / Vännäs
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Vännäs, Bjurholm, Umeå, Vindeln, Nordmaling eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vännäs kommun i Vännäs

Att vara medarbetare i Vännäs kommun innebär att spela en viktig roll och göra skillnad för medborgarna. Det innebär också med stor sannolikhet att du kommer att trivas hos oss, det gör nämligen våra medarbetare! Med värdeorden nytänkande, välkomnande och livfullt som grund bygger vi välfärden tillsammans. Vi vet att olikheter berikar.

Bra kommunikationer gör att det är lätt att pendla in eller ut från Vännäs. Besök gärna www.vannas.se för mer information om kommunen.

Välkommen med Din ansökan!

Arbetsplatsen:
Kommunledningskontoret är en av kommunstyrelsens två förvaltningar. Förvaltningens huvuduppdrag är service/stöd av högsta kvalitet inom exempelvis it, administration, ekonomi och personalfrågor.

Inom IT, en av förvaltningens avdelningar, är vi totalt nio anställda som antingen arbetar med den externa verksamheten, bredbands- och kabel-tv näten för medborgare och företag, eller med den interna verksamheten, IT inom kommunkoncernen.
För den interna verksamheten är arbete med drift, support, underhåll och utveckling av kommunens IT-plattformar en stor del av vardagen.

Då vi behöver utveckla kunddialogen ytterligare inom IT-avdelningens interna verksamhetsområde har vi inrättat en helt ny tjänst, -Kundutvecklare!

Publiceringsdatum
2018-09-12

Dina arbetsuppgifter
Som Kundutvecklare fungerar du som en länk mellan IT-avdelningen och kommunens olika verksamhetsområden och dess förvaltningar.

I arbetet ingår att skapa och upprätthålla kontaktytor och nätverk, arbeta med IT-planer, behov och krav samt bygga och förmedla verksamhetskunskap.
Du har kontinuerlig kontakt med förvaltningarnas egna IT-representanter och användare, driver aktuella frågor, sprider information samt ger stöd och råd.

Övergripande går arbetet ut på att förbättra och verksamhetsanpassa IT-avdelningens tjänster och leveranser.

I och med att rollen är helt ny får du chansen att ge form åt den samt sätta grunder och rutiner för arbetet. Det är en flexibel och bred roll där arbetsuppgifterna bland annat kommer att vara:
• Genomföra regelbundna möten med kunden/beställaren.
• Löpande hantera aktuella behov och önskemål framförda av kund, prioritera och klargöra olika parters inblandning.
• Etablera och upprätthålla relevanta kontaktytor och nätverk med förvaltningarnas IT-representanter, t.ex. systemförvaltare och övriga nyckelpersoner.
• Bidra i arbetet med överenskommelser med kunden.
• Bevaka omvärld -Bl.a. andra kommuner och utbud av nya lösningar, produkter, tjänster.
• Viss del av tjänsten består av att hjälpa användare via telefon och kommunens ärendehanteringssystem.

Kvalifikationer:
Då rollen kräver att du är duktig på att kommunicera både muntligen och via digitala kanaler vill vi att du har mycket goda kunskaper i det svenska språket och kan uttrycka dig på ett professionellt och lättförståeligt sätt i tal och skrift.

Du är bra på att skapa och bibehålla goda relationer, är diplomatisk, har god analytisk förmåga, kan enkelt röra dig mellan detaljer och helheter samt har tillräcklig teknisk kompetens för att kunna kommunicera väl kring IT-frågor.
Det är även viktigt att du är serviceinriktad för att kunna hjälpa kunderna på ett flexibelt och tillfredsställande sätt.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från en liknande roll och söker dig som har en relevant utbildningsbakgrund på lägst gymnasienivå samt tycker om att arbeta i en komplex miljö nära både verksamhet och teknik. Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Välkommen att söka, kanske ett av de roligaste jobben inom Vännäs kommun!?

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön
Vännäs kommun tillämpar individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-30
Ange följande referens när du ansöker: 102-2018
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
IT-chef Anders Henriksson 0935-14124
IT-specialist Rainer Åberg 0935-14116

Företag
Vännäs kommun

Adress
Vännäs kommun
Södra Drottninggatan 7
91181 VÄNNÄS

Kontorsadress
Södra Drottninggatan 7

Jobbnummer
4343957

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundutvecklare till IT-avdelningen

Prenumerera på jobb från Vännäs kommun