Kundtjänstmedarbetare/Transportbokare
MediCarrier AB / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MediCarrier AB i Stockholm,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige MediCarrier AB, Transportavdelningen
Varuförsörjning
Är du en serviceinriktad person som trivs i att arbeta i en händelserik miljö med högt tempo? Gillar du dessutom att arbeta i en självständig roll som även innebär att du behöver vara lösningsinriktad? Då kan rollen som Kundtjänstmedarbetare/Transportbokare på Transportavdelningen hos oss passa dig.
MediCarrier är Landstingets logistik- och transportföretag. Vår Transportavdelningen hanterar dagligen över 2000 sändningar. Dessa består av allt från brådskande organtransporter och laborationsprover, till förrådsartiklar till sjukhus och vårdcentraler i Stockholms Läns Landsting, samt livsmedel och annat gods till skärgården. Transportavdelningen består av ca 5 medarbetare, med olika ansvarområden, och vi använder oss av transportledningssystemet K2. Just nu söker vi förstärkning med ytterligare en person till avdelningens kundtjänst som i huvudsak kommer att arbeta som transportbokare av bud till våra kunder.
Publiceringsdatum2016-07-06Dina arbetsuppgifter• Registrera order på budbilar och blåljustransporter
• Hantera order via telefon, mail och Edi från kunder
• Utredning och avbokning av transporter per mail och telefon
• Kontakt med våra transportörer
• Mottagande av inkomna kundsamtal avseende beställning av bud
• Ta emot synpunkter och klagomål per mail och telefon
• Genera nya avgångar i transportsystemet veckovis
• Registrering av Godsdeklarationer
KvalifikationerMediCarrier har som mål att vara kundorienterad och fokuserad på den kundupplevda kvaliteten. Kvalitet ska genomsyra hela verksamheten och utgå från våra kunders behov och önskemål, så att vi erbjuder varor och tjänster med rätt kvalitet. Som en del av vår Kundtjänst blir du en viktig del i detta arbete som ansiktet utåt till våra kunder och leverantörer.
Vi söker dig som har gymnasiekompetens, med minst tre års erfarenhet från en roll inom någon form av innesälj eller kundservice via telefon och mail. Du har goda kunskaper i Officepaketet och vana av att arbeta i olika affärssystem. tidigare erfarenhet av att arbeta med utvecklings- och förändringsprocesser samt goda kunskaper i arbetsrätt och fackligt samarbete.
Det är en meriterande om du har god lokalkännedom om Stockholmsområdet.
Dina personliga egenskaperSom person är du noggrann och ansvarstagande för dina arbetsuppgifter. Du har en hög servicekänsla och är kundfokuserad. Du trivs i en roll där det är tempo och där arbetsuppgifterna ställer krav på att du har ett flexibelt förhållningssätt och är bra på att strukturera och prioritera din tid. Du är en duktig relationsbyggare och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.
Övrig information:
OBS! med anledning av semestrar så är kontaktpersonerna tillgängliga för frågor vid olika perioder, se vilka veckor som de är tillgängliga i anslutning till respektive telefonnummer.
Varaktighet, arbetstid
100% Tillsvidare
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-08-08
Ange följande referens när du ansöker: MC-16-10031
Ansökan kan skickas till e-postadress:
ansokan@medicarrier.sll.seKontaktTf Transportchef Nils Leijonhufvud 08-123 128 47 (v.28 och v.32)
Facklig kontaktVision Carina Olsson 08-123 128 37 (v.28)
Vision David Novin 08-123 128 36 (fr.o.m. v.29)
FöretagMediCarrier AB
AdressMediCarrier AB
Box 8094
16353 Spånga
KontorsadressFinspångsgatan 44
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2941894
Observera att sista ansökningsdag har passerat.