Kundtjänstmedarbetare till Umeå

Martin & Servera AB / Butikssäljarjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Martin & Servera AB i Umeå, Skellefteå, Luleå, Sundsvall, Östersund eller i hela Sverige

Martin & Servera finns mitt i restaurangbranschen - en bransch som växer, som utvecklas och där allt går snabbt. Det påverkar vårt sätt att vara. Vi måste möta våra kunder med samma utvecklingstakt och med snabb och bra service. Vi styrs av starka värderingar och en vision om hållbara affärer med omtanke om människor, djur och miljö.

Vi ser Martin & Servera som ett gigantiskt lagspel, där alla delar är viktiga. För att lagspelet ska fungera och utvecklas behöver vi ha den allra bästa administrationen kring vår verksamhet, skapad av personer som vet att nyckeln ligger i att vara extremt fyrkantig - och extremt flexibel. Av dig förväntar vi oss att du gillar att lägga pussel, älskar service till både kunder och kollegor och inte är rädd för att hela tiden uppfinna och förfina de smidigaste och mest effektiva lösningarna.

Vi söker nu två vikarier under sommaren. Tjänsterna är på heltid och kundtjänst är idag bemannad måndag-lördag.

Publiceringsdatum
2019-03-01

Arbetsuppgifter
•
På kundtjänst hjälper du våra kunder i norra Sverige och norra Finland och ser till att de får service, efterfrågad hjälp och löser uppkomna problem

•
Du hanterar returer, reklamationer och vidtar alla de åtgärder som du bedömer vara nödvändiga för att på ett bra sätt klara ut varje reklamationsärende

•
Du säkerställer att ärenden tas vidare inom organisationen vilket innebär mycket kontakt med medarbetare inom andra funktioner i företaget som t ex ekonomi, varuförsörjning, transport och lager

•
En arbetsdag på kundtjänst är inte den andra lik och under intensiva perioder hanterar du många olika ärenden samtidigt

Vad vi söker hos dig

•
Kunskap och intresse för de produkter som finns i restaurangköken underlättar och gör detta arbete roligt och lärorikt

•
Du arbetar med service och kommer att hantera ärenden som uppkommer när något gått fel. Därför är du en person med fantastisk förmåga att lösa problem på ett enkelt och lösningsfokuserat sätt där kunden alltid är nöjd med vårt bemötande och agerande

•
Du har minst gymnasiekompetens och vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete med kundkontakter och service i kombination med administrativa uppgifter

•
Du har lätt att lära dig olika system, rutiner och processer. Du måste kunna fatta snabba beslut, ta egna initiativ och även tycka om att arbeta i ett periodvis högt tempo

• För att klara arbetsuppgifterna krävs att du både är strukturerad och flexibel. Du är alltid noggrann, och jobbar lika bra med andra som på egen hand och har förmågan att driva eget arbete framåt mot uppsatta mål. Du är prestigelös och duktig på att arbeta över funktionsgränserna mot uppsatta målsättningar.

• Kan du språk utöver god svenska och engelska är det en merit.

Martin & Servera är en arbetsgivare som aktivt jobbar för mångfald och ser olikheter mellan människor som en styrka. Vi vill spegla det samhälle vi lever i och vara en positiv kraft. Vi är fullt övertygade om att det är så vi utvecklar vår affär.

Kundtjänstteamet är idag 6 medarbetare och är en del av logistikorganisationen i Umeå. Här kommer du att arbeta i ljusa och fräscha lokaler på Martin & Serveras nybyggda klimatsmarta lager. Vi strävar efter att vara ett hälsosamt företag, vi tror att medarbetare som mår bra även är mer motiverade. För att du ska må bra och ha förutsättning till god hälsa erbjuder vi ett generöst friskvårdserbjudande, tillgång till gym samt en uppskattad lunchförmån.

Vill du veta mer?

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att ringa och prata med Marie Herou, Gruppledare Kundtjänst på telefon 090-17 16 43. Facklig kontaktperson Unionen: Beatrice Rehn, telefon 090-17 16 68.
Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Linda Sörman, HR-partner på telefon 090-17 16 71.

För att ta reda på om just du är den vi söker så innehåller vår rekryteringsprocess både tester och intervjuer. Om du går vidare till intervju får du självklart möjlighet att se vårt kontor och träffa några av oss som jobbar här.

Senast den 17 mars 2019 vill vi ha din ansökan.

Martin & Servera erbjuder varor, tjänster och kunskap för restauranger och storkök i Sverige. Vi är en svensk, familjeägd koncern. Ansvarsfullt och långsiktigt företagande är en viktig del av vår verksamhet. Martin & Servera består av Martin & Servera AB, Martin & Servera Logistik, Martin & Servera Restauranghandel, Chipsters, Diskteknik, Galatea, Grönsakshallen Sorunda och Fällmans Kött.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Martin & Servera AB

Adress
Martin & Servera AB
Box 3067
90303 Umeå

Kontorsadress
Godsvägen 12

Jobbnummer
4644312

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till Umeå

Prenumerera på jobb från Martin & Servera AB