Kundtjänstmedarbetare till Telenor sökes
Sykes Sweden AB / Butikssäljarjobb / Härjedalen
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Härjedalen,
Älvdalen,
Orsa,
Mora,
Malung-Sälen eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sykes Sweden AB i Härjedalen,
Älvdalen,
Orsa,
Mora,
Malung-Sälen eller i
hela Sverige Känner du att ditt CV saknar det där lilla extra? Har du någon gång ringt till en kundtjänstavdelning och tänkt "det där hade jag klarat av bättre"? Kanske är du precis i början av din arbetskarriär eller så är du sugen på att testa något nytt. Oavsett vem du är vill vi höra mer om dig!
OM ARBETET
Som kundtjänstmedarbetare på Telenor hjälper du deras kunder via inkommande samtal. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och göra ditt yttersta för att lösa dennes problem på ett effektivt och systematiskt sätt. Vanliga frågor från kunderna är rörande abonnemang, produkter, fakturor och teknisk support.
I rollen ingår försäljning som en naturlig del, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande bonusmodell.
Med målsättningen att ge våra anställda de bästa förutsättningarna för att lyckas så har vi även arbetat fram en möjlighet för dig att få utbildning och träning i Sverige för att senare flytta till Larnaca på Cypern. Tröttnar du på regn och rusk finns det med andra ord inget som hindrar dig från att byta detta mot sol och bad!
Vi erbjuder:
• Support- & säljutbildning i Göteborg
• Fast månadslön & möjlighet till provision
• Daglig uppföljning så att du vet hur du presterar
• Möjlighet att jobba långsiktigt och klättra inom SYKES worldwide
• Svenskt arbete på Larnaca, Cypern med 320 soldagar
• Betald resa till och från Cypern
OM DIG
Du tycker om att ta ansvar, du är självständig, serviceinriktad och lyhörd för kundens behov. För att lyckas med försäljningen förutsätter vi att du är resultatfokuserad, övertygande och uthållig som person. Du strävar efter att hela tiden utveckla dig själv och motiveras av att nå högt uppsatta mål. Kundupplevelsen är nummer ett för dig. Du visar respekt, håller vad du lovar, och vill vara inspirerande mot kunder och kollegor.
Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift. Du har även goda kunskaper i engelska både i tal och skrift samt avslutad gymnasieutbildning. Vi ställer inga krav på tidigare arbetslivserfarenhet, men har du jobbat i ett servicerelaterat yrke tidigare ser vi detta som meriterande.
MER INFORMATION
Tjänsten är på heltid med 6 månader provanställning. Anställningen inleds med en utbildning för att du ska lyckas i ditt nya arbete. Arbetspass kommer förläggas dagtid, kvällar och helger.
Du kommer erbjudas en fast lön och anställning i enlighet med kollektivavtal med Unionen. Naturligtvis erbjuder vi friskvårdsbidrag och flera Best Place to Work aktiviteter.
Av säkerhetsskäl kommer vi be om ett utdrag ur belastningsregistret innan anställning kan erbjudas.
OM ANSÖKAN
Om detta låter intressant - skicka ditt CV till
job_gothenburg@sykes.com. Märk din ansökan med "Kundtjänst Telenor". Observera att urval och intervjuer sker löpande!
Genom att skicka in din ansökan med tillhörande personuppgifter godkänner du att vi tar del av och lagrar dessa under tiden tjänsten är öppen för ansökan.
Har du frågor gällande tjänsten?
Kontakta då gärna någon av personerna nedan
Hampus Olander, HR-Generalist
job_gothenburg@sykes.com Ia Rundqvist, HR-Generalist
job_gothenburg@sykes.com OM SYKES
SYKES finns i Sverige på orterna Sveg, Dals-Ed, Göteborg och Kalmar.
SYKES är en global uppdragsgivare som utför tjänster till Global 2000-företag. Med huvudkontoret i Tampa, Florida, tillgodoser Sykes behoven av sofistikerade lösningar hos stora företag runt om i världen, främst inom kommunikation men också finansiella tjänster, teknik och hälsoindustrin. SYKES' olika kunskaper inom effektiv kundservice hittar konsumenternas viktiga beröringspunkter i alla kundrelationer.
Med över 70 kontaktcenter och 54.000 anställda, inkluderar våra resurser land-, kustnära- och offshore-platser samt 7000+ hembaserade arbeten. Stödet SYKES ger kunderna via olika medier (telefon, e-post, chatt, sociala och SMS), och på många språk, maximerar kundupplevelsen och kundlojaliteten hos klienterna. För ytterligare information besök
www.sykes.com.Publiceringsdatum2018-12-10Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-21
FöretagSykes Sweden AB
KontorsadressHerrögatan 25
Jobbnummer 4500032
Observera att sista ansökningsdag har passerat.