Kundtjänstmedarbetare till MaxGaming

Perido AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Har du tidigare arbetat inom telefonbaserad kundservice och navigerar dig lätt mellan olika datorsystem? Vill du vara en del av ett snabbt växande e-gaming företag och ge förstklassig service till spelentusiaster världen över? Då är det här jobbet för dig!

Publiceringsdatum
2024-09-20

Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund MaxGaming, som är ledande inom försäljningen av gaming-produkter i Norden. De har även expanderat till Europa och resterande världsdelar och är den ultimata destinationen för den krävande gamern. Som del av deras team kommer du att arbeta i en miljö som kännetecknas av en familjär känsla och en öppen atmosfär. MaxGaming fortsätter att växa och strävar efter att erbjuda toppkvalitativa produkter och en utmärkt kundupplevelse på global nivå. Här erbjuds du en kreativ och dynamisk arbetsmiljö med fantastiska kollegor med samma passion för gaming som du.
Du kommer att vara del av ett team om 10 personer och arbeta på MaxGamings kontor i Upplands Väsby. Kontoret är lättillgängligt både via kollektivtrafik från Upplands Väsby station och med bil då gratis parkering finns tillgänglig.

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med ditt team arbeta med att leverera förstklassig service inom gaming-produkter. Du kommer att ha direktkontakt med MaxGamings kunder genom flera kanaler och säkerställa att deras behov tillgodoses på bästa sätt. Rollen innebär många kontaktytor och kräver att du är skicklig på teknisk problemlösning.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara kundernas förfrågningar och lösa deras problem via telefon, chatt och e-post
Hantera och lösa eventuella tvister samt betalningsrelaterade problem
Arbeta proaktivt för att säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet
Samarbete med andra avdelningar för att optimera arbetsflöden och processer

Dina egenskaper
Vi söker dig som har ett genuint intresse för gaming och teknik samt en naturlig förmåga att lösa problem. Du trivs med att jobba med människor och har en utpräglad känsla för service. Eftersom rollen innebär många kontaktytor, är det viktigt att du är kommunikativ och kan uttrycka dig väl, både i tal och skrift på engelska och svenska. Du är lösningsorienterad, stresstålig och kan hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kvaliteten i det arbete du utför.
Är denna tjänst något för dig?
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Kvalifikationer:
Erfarenhet från serviceyrken
Vana vid att använda olika datasystem, inklusive Excel, CRM system, m.m.
Erfarenhet av telefonbaserad kundservice
Ett intresse för e-sport, datorer och teknik
Flytande svenska och engelska, i tal och skrift

Tjänstens omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 9 månader, därefter möjlighet till förlängning. Start november 2024.

Så ansöker du
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Amanda Delvén som kan nås på mejl amanda.delven@perido.se. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34812 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder "väl matchad". Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2024-10-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "34812".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Perido AB (org.nr 556639-6387), http://www.perido.se

Jobbnummer
8913497

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till MaxGaming

Prenumerera på jobb från Perido AB