Kundtjänstmedarbetare till Macforum

We Select / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos We Select i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungsbacka, Tjörn eller i hela Sverige

Vad jobbet går ut på:
Ett av Macforums huvudmål är att ha 100% nöjda kunder. Här fyller kundtjänst en otroligt viktig funktion. Du möter kunder som är i kontakt med oss via butik, web, mail, och på telefon. Under en dag får du svara på olika typer av frågor men också hitta kreativa lösningar på kundens behov. Det kan vara sälj, service eller bara att vara ett bollplank till kunder som inte riktigt vet vad de behöver. Genom att vara första instans för kunder och andra som kontaktar oss bidrar du också till att avlasta företagets olika instanser så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet.

Vi verkar i en bransch i ständig förändring vilket kräver en kundtjänst som är rik på idéer och alltid söker nya kreativa lösningar på våra kunders behov. Du blir en del av ett team som tillsammans arbetar för att uppnå mål kring framförallt kundnöjdhet men också försäljning. I rollen som kundtjänstmedarbetare ingår även detta:

• Vara en viktig del i vår Omni-kanal och bemöta kunder med lyhördhet på telefon, mail, sociala medier och webchatt.
• Lotsa kunder och andra intressenter vidare genom företaget.
• Vara expert på att hitta nya lösningar på kunders behov med hjälp av våra produkter.

Detta får du:

Utbildning hos Apple
Vi vill att våra säljare och övriga medarbetare ständigt utvecklas och blir motiverade att hitta nya lösningar. Jobbar du regelbundet hos oss får du åka på utbildning hos Apple samt ta del av deras app-baserade utbildningsprogram.

Delaktighet
Hos oss har du alltid möjlighet att påverka, komma med förslag och idéer. Vi välkomnar kreativitet och engagemang.

En stark uppbackning
På Macforum har vi en platt företagskultur. Alla vi som jobbar här, från vår VD Martin, till HR Agnes, till chefer och arbetsledare, har som huvudfokus att skapa bästa möjliga förutsättningar för att du ska lyckas i ditt jobb.

Om villkoren
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med start omgående med placering på vårt kontor i centrala Göteborg.

Arbetstiden är förlagd till vardagar och helger.

Om ansökan
Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka! Sista ansökningsdag är 8/12.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta Mats Lindgren mats.lindgren@macforum.se

• Har tidigare erfarenhet av arbete med kundtjänst, gärna i elektronikbranschen. Erfarenhet av försäljning till företag är meriterande.
• Är lösningsorienterad, uppfinningsrik och får energi av att komma på kreativa lösningar för kunders behov.
• Är systematisk och har lätt för att lära dig om system och produkter.
• Har ett intresse för teknik och erfarenhet av att använda Apples produkter.
• Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk som kan underlätta kommunikationen med våra kunder är värdefulla
• Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser därför gärna kvinnliga sökande.

I december 2017 slås MacHuset och Macforum ihop och bildar det nya Macforum. Vi är drygt 140 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder. På Macforum tror vi att mångfald gör oss bättre, alla nya medarbetare välkomnas med öppenhet och höga förväntningar. Vi finns på sju platser runt om i Västsverige med auktoriserade service- och garantiverkstäder, företagssäljare, konsulter, backoffice och en webbbutik. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum tar tydligt ställning mot diskriminering och utnyttjande av människor och natur. Vi är miljödiplomerade och anslutna till Fairtrade Sweden. Kollektivavtal är en självklarhet.

Publiceringsdatum
2017-11-24

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mats Lindgren mats.lindgren@macforum.se

Företag
We Select

Adress
We Select
Drottninggatan 25
11151 STOCKHOLM

Kontorsadress
Östra Hamngatan 16

Jobbnummer
3822005

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till Macforum

Prenumerera på jobb från We Select