Kundtjänstmedarbetare till LeasePlan
Adecco Sweden AB / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-03-16Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare till LeasePlan kommer du att arbeta som first line på telefon och mejl. Du kommer hantera frågor om exempelvis bränsle, bilar, fakturering, offerter och mycket mer. Erfarenhet är inget krav, men ett intresse för branschen är önskvärt då det finns mycket information att sätta sig in i.
I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
• Ta emot inkommande ärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Att vara ansiktet utåt samt våra förares första kontakt vid frågor kopplade till bland annat; vägassistans, fakturafrågor, däckbyten, förarbyte, leasinguppgifter, försäkringsfrågor samt kilometerrapportering
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag om minst 6 månader, därefter finns det stor chans för att bli direktanställd av LeasePlan, start omgående.
Om dig
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning samt erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Självklart behärskar du svenska och engelska flytande i såväl tal som skrift. Goda kunskaper i MS Office då det ingår i det dagliga arbetet. Som person är du flexibel, initiativtagande och noggrann med förmåga att prioritera och arbeta strukturerat. Du trivs i en serviceinriktad roll och kan bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt samtidigt som du har lätt för att samarbeta med dina kollegor.
Vidare ser vi att du är en skicklig kommunikatör som på ett förtroendefullt, pedagogiskt och tydligt sätt, kommunicerar kontinuerligt med både kunder, förare, leverantörer och inte minst kollegor. Din passion för att sätta kunden i första rummet och agera utifrån kundens bästa är något som märks och syns i kundernas utvärderingar
Meriterande för tjänsten är:
• Erfarenhet av kundservice
• Erfarenhet av Salesforce
• Erfarenhet av fordonsbranschen
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Om LeasePlan
Vi är ett av världens ledande leasingbolag, med 1,7 miljoner fordon i över 30 länder. De hanterar fordon genom hela livscykeln, allt från inköp och underhåll till att sälja återlämnade leasingbilar. Syftet med den här rollen är du tillsammans med kundserviceteamet alltid ska leverera en fantastisk kundupplevelse i varje enskild kontakt. Att på ett proaktivt, föredömligt och affärsmässigt sätt arbeta tillsammans med verksamhetsavdelningenför att driva och utveckla "LeasePlan-verksamheten".För oss är resan till målet lika viktigt som själva målet, därför är det av stor vikt att vi har kul på arbetet samt har en god sammanhållning. I och med detta kommer vi att lägga stor vikt på dina personliga egenskaper i den här rekryteringen.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare: Maja Nyström,
Maja.nystrom@adecco.se Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via
info@adecco.seVälkommen med din ansökan!
Sökord
Kundservicemedarbetare, Kundtjänst, Stockholm, LeasePlan, Adecco, Kundservice, Support, First line, Sverige
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ref-41271".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Adecco Sweden AB (org.nr 556447-2677),
http://www.adecco.se/ Kontakt Business Manager
Maja Nystrom
Jobbnummer 7553427
Observera att sista ansökningsdag har passerat.