Kundtjänstmedarbetare till Kundcenter i Sundsvall
Nordea Bank AB / Butikssäljarjobb / Sundsvall
2018-01-18
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare till Kundcenter i Sundsvall" (publicerad 2018-04-10) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nordea Bank AB i Sundsvall,
Kramfors,
Hudiksvall,
Sollefteå,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige "Det är jätteroligt att jobba på Kundcenter, vi har verkligen kul på jobbet. Vi har alltid en vänlig ton och en kultur av hjälpsamhet - det finns alltid någon att prata med. Banken och arbetet är i ständig förändring, vi arbetar hela tiden med nya tjänster och produkter. Detta är en utmärkt arbetsplats för att utveckla sig själv, och det finns även möjlighet att "göra karriär" inom enheten. Jag har utvecklats otroligt mycket under min tid här. Om du vill arbeta nära kunder och tycker om att hjälpa människor så är detta en perfekt arbetsplats för dig!"- Ludvig, blivande kollega på Kundcenter i Sundsvall.
Kom och arbeta med Ludvig och alla oss här på Kundcenter i Sundsvall! I huset är vi ett gäng på 150 kollegor, och söker nu fler kollegor för timanställning.
Om tjänsten
Som Kundtjänstmedarbetare möter du kunderna per telefon. Du är ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en bra upplevelse för kunden. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler.
Vad ska du göra?
Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet. Arbeta aktivt med att skapa goda kundrelationer med fokus på att lösa kundens ärende direkt. På ett proaktivt sätt fokusera på att hitta servicemöjligheter i mötet med kunden.
Tjänsten är placerad i Sundsvall. Du behöver ha möjlighet att arbeta olika typer av arbetspass, även kvällar och helger.
Vi erbjuder alla våra nya kollegor utbildning - allt för att du ska få de bästa förutsättningarna att ge service i världsklass till våra kunder. Utbildningen startar i mars.
Din profil
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och för kunden.
Du:
Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster. Har förmågan att etablera kontakt med både kunder och kollegor. Arbetar aktivt med att hela tiden utvecklas där du motiveras av att dela kunskap med dina kollegor. Tar till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden.
Du har en gymnasieexamen och goda kunskaper i såväl engelska som svenska - både i tal och i skrift.
Låter det här som du? Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!
Mer information och skicka ansökan
I samband med anställning genomför vi en komplett bakgrundskontroll. Läs mer.
Välkommen med din ansökan senast 4 februari 2018. Urval kommer att ske löpande.
Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra ett antal färdighetstester och besvara ett personlighetsformulär. De skickas till den mailadress som du anger i ansökan senast två veckor efter sista ansökningsdag.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Camilla Persson på 072-147 88 74 eller Fredrik Kindahl 072-525 48 99.
Vi tror att mångfald bidrar till att våra team uppnår bättre resultat. Därför strävar vi efter att skapa team med en mix av profiler med olika kön, i olika åldrar och med olika bakgrund och erfarenheter.
Varaktighet, arbetstid
Deltid Visstid
Publiceringsdatum2018-01-18ErsättningTimlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFredrik Kindahl
fredrik.kindahl@nordea.seFöretagNordea Bank AB
AdressNordea Bank AB
Kyrkogatan 15
85231 Sundsvall
KontorsadressKyrkogatan 15
Jobbnummer 3911099
Observera att sista ansökningsdag har passerat.