Kundtjänstmedarbetare till kund i Örebro
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Kundtjänstmedarbetare till kund i Örebro
För kunds räkning söker vi nu en medarbetare till kundtjänstgruppen. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Adecco och för rätt person finns goda möjligheter till anställning hos inhyrande kund.
Publiceringsdatum2019-02-15Om tjänstenDu kommer att ingå i en grupp av cirka 35 kundtjänstmedarbetare. Du tar både emot beställningar och reklamationer av kunder. För beställande kunder agerar du som rådgivare utifrån aktuell produktportfolio. Vid reklamationer försöker du lösa de uppkomna klagomålen direkt och vid behov eskalera dessa vidare till andra kollegor.
I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
• Rådgivning
• Reklamationshantering
• Orderregistrering
• Systemhantering
Om dig
Du som arbetat i kundtjänst tidigare vet att dagarna är fyllda av såväl positiva som negativa röster. Du har du en stor lösningsorientering inom genomförbara ramar när du tar emot reklamationer och du drivs att göra bästa möjliga lösning, även när oddsen är mot dig.
För att lösa ärenden med komplexa frågeställningar söker du på egen hand information gällande regler, produkter och tillstånd. Du kommer att hantera många ärenden, vissa parallellt, och du vet att noggrannhet ofta är effektivare än snabbhet.
Viktigt för tjänsten är:
• Analytiskt förhållningssätt
• Lösningsorientering, servicefokus
• Vana av regelstyrda verksamheter
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet
Att arbeta som konsult på Adecco
Tjänsten är en del av vår personaluthyrning. Du är anställd av oss på Adecco men arbetar ute hos våra kunder. Att vara ambulerande konsult innebär att man blir anställd av oss Adecco för att utföra arbete i kundföretag och vars arbetsplats, arbetstid och arbetsuppgifter sålunda kan variera inom ett överenskommet tjänstgöringsområde.
Om anställningen
Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag med start så snart omständigheterna tillåter. Som konsult får du en anställning i Adecco Sweden.
För rätt person finns stora möjligheter att tjänsten övergår till en anställning hos vår kund.
Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.
Om ansökan
Tjänsten skall tillsättas omgående och rekryteringsarbetet sker löpande. Vänligen bifoga CV och personligt brev och ansök tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök".
1. Första steget i vår rekryteringsprocess är ett personlighetstest (MAP) som skickas till din mail efter att rekryteraren har granskat din ansökan.
Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.
2. Ansvarig rekryterare går sedan igenom inkomna ansökningar kontinuerligt och gör ett första urval.
3. Om du är en av dem som går vidare kommer du att bli kontaktad för en telefonintervju. De som går vidare efter telefonintervju får möjlighet att komma till Adecco och träffa ansvarig rekryterare för en personlig intervju.
Vänligen notera att vi i vissa av våra processer även använder videointervjuer, fler tester och andra bedömningstekniker. Om det är aktuellt i just denna process kommer du att informeras om detta.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:
Ola Ekehult via 08 - 100 500.
Har du frågor angående registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport:
kandidatsupport@adecco.se alt. via tel: 08 - 598 980 10.
Välkommen med din ansökan!
Sökord
Administration, orderadministration, administratör, orderadministratör, kundtjänst, konsult, tjänsteman, kundstjänstmedarbetare, service desk,
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-02-28
Ange följande referens när du ansöker: ref-28979
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktOla Ekehult
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Gustavsviksvägen 7
70230 ÖREBRO
KontorsadressGustavsviksvägen 7
Jobbnummer 4617684
Observera att sista ansökningsdag har passerat.