Kundtjänstmedarbetare till Joyweek
Joyweek AB / Kundservicejobb / Solna
2025-04-09
Visa alla kundservicejobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Joyweek AB i Solna,
Stockholm,
Knivsta,
Linköping,
Göteborg eller i
hela Sverige Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassiga upplevelser - varje dag.
Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Joyweek är du en viktig del av vår kontakt med kunder, leverantörer och kollegor. Du arbetar i ett nära och hjälpsamt team där du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt, registrerar beställningar, följer upp avvikelser och ser till att allt flyter på i våra kunders vardag. Arbetet är varierande och kräver både noggrannhet och ett stort engagemang för service.
Du kommer även att samarbeta tätt med andra funktioner inom Joyweek - exempelvis ekonomi och sälj - för att hitta lösningar och skapa en smidig helhet för våra kunder. Vi har tydliga rutiner och prioriteringsordningar att utgå från, samtidigt som vi alltid försöker vara flexibla där det behövs.
Rollen är placerad på vårt Stockholmskontor i Solna. Vi ser gärna att du kan tillträda innan sommaren samt är öppen för att arbeta under semesterperioden.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:
Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt
Registrera inkommande order och säkerställa korrekt leverans
Följa upp kundförfrågningar och hantera avvikelser enligt rutin
Samarbeta inom teamet för att nå deadlines
Ge support till övriga avdelningar i kundrelaterade frågor
Bidra till merförsäljning genom att lyssna in kundens behov
Din profil Vi söker dig som är serviceminded, hjälpsam och prestigelös. Du har god administrativ förmåga, tycker om att samarbeta och är duktig på att kommunicera, både i tal och skrift. Du trivs i en roll där du får hjälpa andra, tänka lösningsorienterat och göra skillnad i kundens vardag.
Vi ser gärna att du:
Har erfarenhet från en kundtjänstroll eller annat serviceyrke
Är bekväm med att arbeta digitalt och hantera flera uppgifter samtidigt
Trygg i att föra dig över telefon med olika företagskunder
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska (norska är ett plus)
Vad kan vi erbjuda dig? På Joyweek blir du en del av ett värderingsstyrt företag som brinner för arbetsmiljöer där människor trivs och presterar. Vi erbjuder en stabil arbetsplats med engagerade kollegor, tydliga rutiner och möjlighet att växa. Du får bland annat friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, lunchkort samt arbeta i fina lokaler i Solna.
Om Joyweek Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor där människor trivs, presterar och väljer att vara. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Oslo är vi idag ca 280 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2350 kunder i Norden. Joyweek ägs av Verso Capital. Läs mer på
www.joyweek.se.Övrig information Start: Enligt överenskommelse, gärna innan sommaren Omfattning: Heltid Plats: Stockholm, Solna Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Joyweek AB (org.nr 559058-8207),
http://www.Joyweek.com Arbetsplats Joyweek
Jobbnummer 9274917