Kundtjänstmedarbetare till ISS

ISS Facility Services AB / Kontorsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ISS Facility Services AB i Malmö, Lomma, Staffanstorp, Vellinge, Lund eller i hela Sverige

Sökes: Kundtjänsmedarbetare med intresse för Fastighetsbranchen

ISS Sverige är ett dotterbolag i den världsomspännande ISS-gruppen med mer än 560 000 medarbetare i 50 länder i Europa, Asien, Nordamerika, Sydamerika och Australien.

ISS är ett av Sveriges ledande tjänsteföretag med 12 000 medarbetare. ISS skapar och utvecklar kvalificerade lösningar för företag och offentlig verksamhet.
ISS har utvecklat hundratalet olika verksamheter inom det som kallas Facility Services. Inom vart och ett av dessa områden har vi ambitionen att alltid vara kunskapsledande.

Läs gärna mer om ISS på koncernens hemsida, www.se.issworld.com

ISS Facility Services AB består som ovan nämnts av många olika delar. Just nu söker vi medarbetare till vår Kundtjänst för fastighetsrelaterade ärenden.

Publiceringsdatum
2012-02-16

Dina arbetsuppgifter
I första hand att besvara felanmälningar per telefon och mail och registrera dessa i ISS samt ev. kunders verksamhetssystem. Du kommer att få lära dig att förstå hyresgästers problematik samt lära dig generella avtalsregler för att kunna vara ett filter/styra felanmälan rätt, samt i vissa fall kunna hjälpa kunden att felsöka, utan att kontakta fastighetsskötare eller förvaltare. I tjänsten ingår även att bl.a. hjälpa till med uppdateringar i fastighetsregister/verksamhetssystem.

Kvalifikationer
Mycket god Svenska i tal och skrift.
Engelska i tal, gärna även i skrift.
Mycket god förståelse för olika dialekter, då vi har Kundtjänst för hela Sverige.
Allmän datorkunskap. Kunna hantera mailprogram (vi jobbar i Outlook), Internet, Word och Excel, samt lätt kunna förstå och ta till sig ny programvara.

Dina egenskaper
Självgående
Initiativrik
Serviceinriktad
Tålmodig
Prestigelös. Inga problem med att fråga och ta emot hjälp vid behov.
God samarbetsförmåga och vilja att arbeta i team.
Förmåga att kunna hantera varje kund professionellt även i stressade situationer.
Förmåga att kunna skapa goda relationer både Internt & Externt.
Förmåga att se utanför ramarna samt att slutföra arbetsuppgifter.

Utbildningsbakgrund
3-årigt gymnasium eller motsvarande.

Erfarenhet som telefonist/receptionist eller yrken med hög servicegrad är meriterande.
Övriga språkkunskaper förutom Svenska och Engelska ser vi som ett plus.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi ser gärna manliga sökande för att få en så god könsfördelning som möjligt.

Placering:
Du kommer att sitta på vårt kontor i Malmö.
Arbetstider 07:00-16:00 vardagar.

Välkommen med personligt brev samt cv!

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Du kommer att sitta på vårt kontor i Malmö. Arbetstider 07:00-16:00 vardagar.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-02-23
Vi tar endast emot ansökningar via e-post.
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänstmedarbetare
Ansökan kan skickas till e-postadress: sofia.albertsson@se.issworld.com

Företag
ISS FACILITY SERVICES AB

Adress
ISS FACILITY SERVICES AB
Box 2906
21209 MALMÖ

Kontorsadress
Södra Bulltoftav 46
Malmö

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 020-155 155

Jobbnummer
1160208

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från ISS Facility Services AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos ISS Facility Services AB: