Kundtjänstmedarbetare till fastighetskontoret

Västerås stad / Butikssäljarjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västerås stad i Västerås, Köping eller i hela Sverige

Till verksamhetsområdet fastighetsförvaltning söker vi nu en kundtjänstmedarbetare som verkligen trivs med att ge service, framför allt via telefon. Om du trivs på en arbetsplats med full frihet under ansvar, höga förväntningar på leverans och med stort stöd från chefer och kollegor när man behöver det, så är det här rätt för dig.

Fastighetsförvaltning är ett av fastighetskontorets tre verksamhetsområden och har en personalstyrka på cirka 20 medarbetare. Tillsammans ansvarar vi för förvaltningen av stadens fastigheter. Med fokus på våra kunders behov och önskemål arbetar vi kontinuerligt med hyreskontrakt, underhållsplaner och översyn av serviceavtal. Genom ett nära samarbete med stadens förvaltningar anpassas lokalerna till verksamhetens behov. I fastighetsförvaltningens löpande uppgifter ingår även ett ansvara för fastigheternas energieffektivitet och ekonomiska resultat. Fastighetsförvaltningen är en ren beställarorganisation och upphandlar all operativ verksamhet externt. Vi förvaltar cirka 825 000 kvadratmeter och har en omsättning på cirka 900 Mkr.

Fastighetskontoret har det samlade ägaransvaret för stadens fastigheter. Vi ansvarar för stadens exploateringsverksamhet, lokalförsörjning och fastighetsförvaltning. Med mod, stolthet och engagemang bidrar vi tillsammans, varje dag, till stadens vision - Västerås stad 2026.

Publiceringsdatum
2016-02-10

Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare hos oss arbetar du främst med att ta emot fel- och skadeanmälan, beställa arbeten som ska utföras, ansvara för nycklar och passerkort samt att dokumentera i olika databaser för våra fastigheter. Du har också ett nära samarbete med vår driftentreprenör för fastighetsservicen. I en framtid kan det för rätt person finnas möjlighet att utveckla en teamledarroll.

Kvalifikationer
För att trivas med uppdraget i vår kundtjänst är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har en vilja att hjälpa andra och du anstränger dig för att leverera lösningar. Vi vill att du har gymnasiekompetens och vi vill också att du har en utbildning inom ekonomi/administration. Du har goda kunskaper inom olika IT-system och det är en fördel om du har kunskap i något fastighetssystem, gärna Landlord. Du har även kunskap om fakturahantering. Vi ser att du som söker har aktuell erfarenhet av att arbeta med kundservice via telefon. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice inom fastighetsbranschen.

Du är en person som tycker att det är viktigt att arbeta effektivt och att lägga ner energi och engagemang på sitt arbete. Du kommunicerar på ett tydligt sätt och har en god förmåga att samarbeta. Du behöver också vara bra på att skapa kontakter och underhålla relationer. Vi sätter stort värde i att du snabbt blir självgående och kan ta eget ansvar och strukturera ditt eget arbete. Om du har förmåga att leda och motivera, skapa förståelse och engagemang hos dina kollegor ser vi det som en fördel. Kanske har du gjort det i en ledande roll i tidigare arbeten.

ÖVRIGT
Västerås stad har 10 000 medarbetare inom 100 olika yrken, alla med det gemensamma målet att bygga en stolt och välfungerande stad där framtidstro står i centrum. Tillsammans bidrar vi till välfärden och gör skillnad varje dag.

Vi vill ha en sammansättning av medarbetare som speglar mångfalden i vårt samhälle. Det tror vi är viktigt för en stolt och välfungerande stad. Funderar du på att flytta till Västerås? Besök gärna www.jiv.se , som ger dig information om staden och vilket stöd medflyttarakademin kan ge dig och din respektive vid en eventuell flytt.

På vår hemsida har vi samlat information om hur det är att arbeta hos oss och vilka mervärden och förmåner du har som medarbetare. Västerås stad arbetar bland annat för att alla våra tillsvidareanställda medarbetare ska få möjligheten att önska tjänstgöringsgrad.

Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-02-28
Ange följande referens när du ansöker: A542372
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Verksamhetschef Kent Pergéus 021-39 22 02
HR-konsult Eva Sundqvist Härdevik 021-39 77 06

Facklig kontakt
Vision Patrik Carlberg 021- 39 27 75

Företag
Västerås stad

Adress
Västerås stad
Västerås
72187 Västerås

Kontorsadress
Stadshusentrén, Fiskartorget 72187 Västerås

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2663645

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till fastighetskontoret

Prenumerera på jobb från Västerås stad