Kundtjänstmedarbetare till e-handelsföretag

Stockholm, Stockholm / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Stockholm, Stockholm i Stockholm

Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi
Erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance
grundades i Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i 62 länder med mer än
149.000 anställda på 230 kundservicecenter. Som en del av Teleperformance-gruppen består
Teleperformance Nordic AB av 7 kontor i Norden med 2500 anställda. För mer info besök www.
teleperformance.com , www.teleperformancecareer.com .

Tycker du om att hjälpa kunder och ge högklassig service? Vill du jobba med kundservice på ett ledande e-handelsföretag? Teleperformance erbjuder dig en spännande möjlighet att arbeta för ett projekt med möjlighet till både utveckling och stora kontaktytor.

Om projektet
Teleperformance Stockholm arbetar i dagsläget med 7 olika kundserviceprojekt. Ett av dessa projekt tillhandahåller enklare och tryggare betallösningar för kunder som handlar via nätet. Din främsta uppgift i arbetet är att lösa kundens problem via telefon och mail.

Hur ser din arbetsdag som kundservicemedarbetare ut?
Du svarar på kunders frågor angående fakturor, varuförsändelser och leveranser. I rollen som kundservicemedarbetare ligger fokus på att ge kunden en så bra upplevelse som möjligt på kort tid och det är där din förmåga att ge det lilla extra som spelar in. För att vara bekväm i rollen är det positivt att vara serviceminded samt ha en vilja att hjälpa andra och ha förmåga att förklara och ge lösningar på olika nivåer. Du får självklart en gedigen utbildning på åtta dagar för att kunna svara på kundernas frågor på bästa sätt. Du arbetar i nära samarbete med kollegor där alla hjälper alla. Vi har erfarna coacher och teamledare på plats för att underlätta ditt arbete och finns till hjälp för att både svara på frågor och stötta dig i arbetet. Du sitter i ett öppet kontorslandskap i fräscha lokaler beläget i centrala Stockholm. Du arbetar heltid på rullande schema. Öppettiderna kundservicen är mån-tors 8:00-20:00, fre 8:00-18:00 och lör-sön 10:00-17:00. Det är en tillsvidareanställning som startar med 6 månaders provanställning. Tjänsten börjar på 80%, men det finns goda möjligheter till att få heltid längre fram.

Vem trivs här?
För att trivas här tror vi att du har en mycket god pedagogisk förmåga samt uppskattar att arbeta självständigt och kommer med egna initiativ. Du har en positiv inställning och är prestationsorienterad. Vidare är du noggrann och har ett stort kundfokus. Du drivs av att arbeta i ett högt tempo och har en hög ambitonsnivå. Om du har någon sorts förkunskap elelr intresse av ekonomi är det meriterande, men inget krav. Du trivs i en snabb, ung organisation som ständigt växer och du vill ha roligt på jobbet!

Vad erbjuder vi?
Teleperformance är världsledande inom vår bransch och här har du möjligheten att knyta värdefulla kontakter med många välkända varumärken och företag. Varje år genomför vi interna traniee program där du som är intresserad av ledarskap och utveckling har möjlighet att söka en plats. Vi är cirka 600 anställda på Teleperformance i Stockholm och här är gemenskapen central. Vi har förmåner som friskvårdsbidrag och rikskortet och varje år arrangerar vi fotbollsturneringar och sommar-/julfester med mera för att det ska vara roligt att gå till jobbet!

Vi har:
Lön enligt kollektivavtal
Lunchförmåner så som Rikskortet
Friskvårdsbidrag
Fri frukost en gång i veckan

Är du intresserad? - sök idag! Urval sker löpande och därför är det viktigt att vi får din ansökan så fort som möjligt! Om du har en intressant profil för tjänsten kommer vi att kontakta dig på telefon. Vid frågor eller andra funderingar, kontakta mig på 073 965 21 49 eller mejla på josephine.johansson@se.teleperformance.com .

Publiceringsdatum
2014-11-27

Arbetstider och omfattning
80-100 %. Tillträde: November tillsvidareanställning

Ersättning
Fast + OB

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-12-15
Ange följande referens när du ansöker: 2014/163
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Josephine Johansson/Rekryterare 073 965 21 49

Företag
Stockholm, Stockholm

Adress
Stockholm, Stockholm
St Eriksgatan 115
11385 Stockholm

Kontorsadress
St Eriksgatan 115

Jobbnummer
2083352

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till e-handelsföretag

Prenumerera på jobb från Stockholm, Stockholm