Kundtjänstmedarbetare till e-handel

Länna Möbler / Kontorsjobb / Huddinge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Huddinge, Botkyrka, Stockholm, Salem, Ekerö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Länna Möbler i Huddinge

Länna Möbler är ett väletablerat familjeföretag som funnits i över 30 år och är idag Stockholms största fristående möbel- och inredningsbutik. Vi saluför ett exklusivt och handplockat sortiment med flera välkända och etablerade varumärken, bland annat Englesson, DUX, Eilersen, Stolab, Georg Jensen, Tempur, Vipp, Voice, och Eva Solo.
Under 2008 öppnades lännamöbler.se och vi är nu en av Sveriges största återförsäljare av designmöbler och inredning på nätet. Sedan tidigare driver vi även Tempurbutiken, tebu.se. Nu fortsätter vi att expandera och söker dig som vill vara med och göra lännamöbler.se till Nordens största och bästa möbel- och inredningsbutik på nätet.
Vi erbjuder ett ansvarsfullt arbete i ett företag som ständigt växer och utvecklas och där personalsammanhållningen är mycket god. Det finns stora möjligheter till inflytande över arbetssätt och utveckling av arbetsuppgifterna efter hand.

Publiceringsdatum
2010-09-07

Dina arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna består främst av problemlösning i form av hantering av returer, reklamationer, transportskador samt hantering av orderflöde och att besvara allmänna kundfrågor. Fokus ligger på kommunikation med kunder och leverantörer via e-post och telefon och då varje enskild kund är väldigt viktig för oss ska du kunna ge en service utöver det vanliga, vilket ofta innebär att skräddarsy unika lösningar från fall till fall. Då du ofta kommer att vara i kontakt med kunder som ännu inte genomfört sitt köp bör du ha en fallenhet för försäljning och vara bra på att vägleda kunderna i samband med köpbeslut. Allt dagligt arbete sker i nära samarbete med övriga medarbetare inom kundtjänst/order, logistikansvarig, lagerpersonal och inköpare.
Utbildning/erfarenhet
Krav på dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundtjänst.
Krav på dokumenterad erfarenhet av någon form av affärssystem eller administrativt system.
Kunskaper i danska, norska och finska samt arbetslivserfarenhet som innesäljare eller butikssäljare är meriterande. Det är även ett stort plus om du har erfarenhet av e-handel och har ett genuint intresse för möbler och heminredning.
Färdigheter och personliga förmågor
Då du i stor utsträckning lägger upp ditt arbete själv och skapar egna arbetssätt tror vi att du är en noggrann, självgående person som kan ta stort eget ansvar för dina arbetsuppgifter och tar egna initiativ.
Arbetet sker ofta i högt tempo med många samtidigt pågående ärenden och uppgifter så du bör vara mycket stresstålig och kunna strukturera ditt arbete väl.
Vi använder oss av ett flertal olika datasystem och program så du bör ha god datorvana och ha lätt för att sätta dig in i nya program.
Eftersom tyngdpunkten i arbetet ligger på kundkontakt via telefon och e-post med såväl svenska som utländska kunder måste du ha "telefonvana" och kunna uttrycka dig utmärkt på både svenska och engelska i såväl skrift som tal.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Arbetstider: kl 8-17 Provanställning 6 månader

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-09-30
Vi tar endast emot ansökan via e-post.
Urval sker löpande och tjänsten tillsätts snarast möjligt.
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@lannamobler.se

Kontakt
Robin Johansson, E-handelschef, 08-7716080 (Arbete), rekrytering@lannamobler.se

Företag
Länna Möbler

Adress
Länna Möbler
Gamla Nynäsvägen 606
14251 Skogås

Kontorsadress
Gamla Nynäsvägen 606
Skogås

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-7716080
Faxnummer: 08-7711619
E-postadress: rekrytering@lannamobler.se

Jobbnummer
726904

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till e-handel

Prenumerera på jobb från Länna Möbler