Kundtjänstmedarbetare till Boka.se
Boka.se / Butikssäljarjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Boka.se i Örebro Boka.se är Sveriges populäraste bokningssystem. Vi får varje vecka in hundratals nya användare och leverantörer som vill erbjuda tjänster och hantera resurser via vår webbsida och genom våra appar. Våra kunder kommer från alla möjliga bakgrunder, gammal som ung, med stor och liten datorvana och blandad kunskap om hur ett bokningssystem fungerar.
En sak har de flesta av våra kunder gemensamt, de behöver lite hjälp att komma igång och lära sig hur de använder sitt bokningssystem på bästa sätt.
Dina arbetsuppgifter utgår från detta behov och du förväntas därför att...
• Via chatprogram och vårt supportsystem fånga upp nyregistrerade kunder och hjälpa dem igång med sina bokningssystem.
• Förklara hur tjänsten fungerar och hjälpa kunden att introducera tjänsten i sin organisation.
• Informera kunderna om nya och befintliga funktioner i tjänsten.
• Guida kunder som är intresserade av att abonnera på våra betaltjänster vidare till säljavdelningen.
• Agera som första kontakt gentemot nya kunder.
• Sammanställa förslag på förbättringar och idéer som kommer in vid kundkontakter.
• Hjälpa till med vår internationella community och utveckla försäljningskanaler i social media.
• Hjälpa kunder att registrera supportärenden till vår supportavdelning.
Att vara Starthjälp innebär att du tar ansvar för att alla intresserade kunder som registrerar sig på Boka.se och Youcal.com får de bästa förutsättningarna att lyckas med sina bokningssystem och bli långsiktiga användare av våra tjänster. Arbetet utförs i samarbete med vår säljavdelning (som sköter alla avslut och avtal) och vår supportavdelning (som tar hand om all mer avancerad support).
Det finns även möjlighet att få representera Boka och Youcal på mässor och evenemang, och på social media som Facebook, Instagram och Twitter.
Ett flexibelt jobb med stora utvecklingsmöjligheter och spännande utmaningar.
Vårt kontor ligger några minuter från Örebro Centrum, lätt tillgängligt till fots eller med bil, buss och cykel.
Kika gärna på vår svenska version av tjänsten på
https://boka.se. Skicka sedan din ansökan till oss på
jobb@boka.se så hör vi av oss till dig inom kort.
Vi söker dig som har erfarenhet och/eller stort intresse av att jobba inom kundservice, IT eller försäljning. Vi värdesätter personligt engagemang och en positiv attityd, gärna i kombination hög servicekänsla och en pedagogisk ådra.
Vi vill att du är van vid att hantera en dator, webbtjänster, telefon och chatprogram (och använder alla dessa obehindrat för att hjälpa våra kunder).
Dina arbetskamrater är ett glatt gäng med 1-20 års erfarenhet av att bygga webbtjänster, hos oss är det är alltid högt i tak och något kul på gång.
Boka.se är Sveriges största bokningssystem för föreningar, företag, ideella organisationer och privatpersoner.
Tjänsten lanserades 2016. Sedan dess har över 130 000 användare skapat mer än 20 000 bokningssystem. Varje dag sker tusentals bokningar av allt från idrottshallar, ridhus och fotbollsplaner till konferensrum, bilpooler, tvättstugor och gästlägenheter.
Under 2018 och 2019 etablerar sig boka (under varumärket Youcal) utanför Sveriges gränser. Vårt mål är att år 2020 nå 20 miljoner användare över hela världen.
Varaktighet, arbetstid
Tjänsten tillsätts under perioden sep-okt. Placeringen är vid vårt kontor i Örebro. Resor, inom och utanför Sverige kan förekomma. Vi har idag våra huvudpartners i EU och USA, det är därför viktigt att du utan hinder kan resa till dessa regioner.
Publiceringsdatum2018-09-12ErsättningMarknadsmässig fast månadslön. Företaget har sjukförsäkrings- och pensionsavtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-30
KontaktPetter Sehlin
petter@boka.se 070-3809820
FöretagBOKA.SE
AdressBOKA.SE
Signalgatan 7
70225 ÖREBRO
KontorsadressSignalgatan 7
Jobbnummer 4343289
Observera att sista ansökningsdag har passerat.