Kundtjänstmedarbetare/telefonist/receptionist
Nynäshamns kommun, KSF enhet 2 / Butikssäljarjobb / Nynäshamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Nynäshamn,
Trosa,
Salem,
Huddinge,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nynäshamns kommun, KSF enhet 2 i Nynäshamn NYNÄSHAMNS KOMMUN
Nynäshamn, den expansiva skärgårdskommunen endast 30 minuter från Globen. Sedan 2010 är väg 73 fyrfilig motorväg hela vägen från Nynäshamn till Stockholm. Målet är att 2 100 bostäder byggs och att befolkningen ökar från 26 000 invånare till 35 000 innan 2016.
ARBETSGIVAREN NYNÄSHAMNS KOMMUN
Rätt till heltid, flextid och önskescheman finns i många av kommunens verksamheter. Det ges även möjlighet till friskvård på arbetstid samt att distansarbeta. Kommunen satsar även på kompetensutveckling av personalen.
Läs mer om kommunen på
www.nynashamn.seKOMMUNSTYRELSEFÖRVALTNINGEN ansvarar för kommunövergripande frågor och förbereder ärenden som ska behandlas i kommunstyrelsen. Förvaltningen består av ekonomiavdelning, avdelning för planering och samhällsutveckling, arbetsgivaravdelning och IT-avdelning. Chef för kommunstyrelseförvaltningen är kommunchefen.
Publiceringsdatum2011-06-20ArbetsuppgifterSom telefonist/receptionist ansvarar du tillsammans med de övriga sex medarbetarna för all telefoni såsom växel, beställningar, support, administration samt reception i kommunhuset med hantering av besökare.
Vi erbjuder ett stimulerande arbete inom telefoni, reception och administration. Du kommer att arbeta med att besvara samtal från interna och externa kunder. Du kommer att få vara med och hålla i kurser samt informera internt om hur telefonin ska skötas. I arbetet ingår även administration, beställningar och bokningar. I din roll som telefonist kommer du även att hantera mobiltelefoner och annan teknisk utrustning.
I receptionen kommer du att få ta emot både interna och externa besökare. Du hänvisar mötesbesökare till rätt lokal och tar emot besökare till kommunens alla verksamheter. Som receptionist lämnar du information om kommunens verksamheter och även om kommunen som turistmål, då vi är en informationspunkt. Du kommer att beställa varor, sköta översyn av reception och entré och viss posthantering.
För att förbättra tillgängligheten arbetar vi mot att bli ett kontaktcenter. Det innebär att kommunen styr fler frågor via växeln och kontaktcenter för att snabbare ge svar till kunderna och för att avlasta tjänstemän med enklare frågor. Arbetet har periodvis mycket högt tempo. Vi arbetar för att kommunen ska upplevas som en trevlig arbetsgivare, med ett bra bemötande och med god tillgänglighet. Du ger service till alla verksamheter inom kommunen, ingår många kontakter med chefer, personal och politiker.
KvalifikationerFör att lyckas i ditt nya arbete söker vi dig som
• är strukturerad
• är initiativtagande
• är flexibel
• är serviceinriktad
• har samarbetsförmåga
• kan arbeta självständigt
• drivs av att uppnå målen
• är noggrann och väl medveten om kvalitetsstandard
UtbildningsbakgrundGymnasieutbildning, Handels och administration eller motsvarande
Mycket goda kunskaper i svenska tal och skrift
Goda kunskaper i engelska tal
Goda datakunskaper
KvalifikationerErfarenhet av arbete i kundtjänst, servicedesk och/eller callcenter med ärendehantering.
Erfarenhet av att arbeta i komplexa tekniska miljöer.
Personlig lämplighet med egenskaper som till exempel servicekänsla.
Meriterande
Erfarenhet av arbete i växel, telefoni och reception.
Arbetstider och omfattningHeltid. Dagtid, kvällsmöte 1 g/månaden Dagtid. Schemalagd arbetstid: 100% dagtid, möte på kvällstid en gång i månaden. Måndag-onsdag 8-17 Torsdag 8-19 Fredag 8-15 Möjlighet till flextid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträdesdag: 2011-08-08 eller enligt överenskommelse. Varaktighet: Tom 2012-02-29 med möjlighet till tillsvidaretjänst. , upphör: 2012-02-29 Varaktighet: Tom 2012-02-29 med möjlighet till tillsvidaretjänst.
ErsättningMånadslön Individuell lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-07-07
För att möjliggöra en effektiv och rättvis bedömning av inkomna ansökningar ber vi dig söka tjänsten genom länken "Sök jobbet här" och noggrant fylla i efterfrågade uppgifter.
Ange följande referens när du ansöker: Akt 196/2011
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktSara Sundelin, 08-520 682 16,
sara.sundelin@nynashamn.seFacklig kontaktAgneta Clerwall, 08-520 681 69,
Agneta.Clerwall@nynashamn.seFöretagNynäshamns kommun, KSF enhet 2
AdressNynäshamns kommun, KSF enhet 2
14981 Nynäshamn
Jobbnummer 967114
Observera att sista ansökningsdag har passerat.