Kundtjänstmedarbetare/telefonist/receptionist
Nynäshamns kommun, KSF stab / Receptionistjobb / Nynäshamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Nynäshamn,
Trosa,
Salem,
Huddinge,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nynäshamns kommun, KSF stab i Nynäshamn Nynäshamn är en expansiv skärgårdskommun endast 30 minuter med motorväg från Globen. Här finns naturupplevelser i lättåtkomlig ytterskärgård, en livskraftig landsbygd och en stad granne med havet. Här ser du den fria havshorisonten från fastlandet. Här finns frihet att utvecklas.
Arbetsgivaren Nynäshamns kommun erbjuder rätt till heltid, flextid, önskeschema och möjlighet till distansarbete i flera verksamheter. Medarbetarna erbjuds även en väl utvecklad friskvård.
Läs mer om kommunen på
www.nynashamn.seKOMMUNSTYRELSEFÖRVALTNINGEN ansvarar för kommunövergripande frågor och förbereder ärenden som ska behandlas i kommunstyrelsen. Chef för kommunstyrelseförvaltningen är kommunchefen.
Publiceringsdatum2014-08-19ArbetsuppgifterSom telefonist/receptionist ansvarar du tillsammans med övriga medarbetare för all telefoni såsom växel, beställningar, support, administration samt reception i kommunhuset med hantering av besökare.
Vi erbjuder ett stimulerande arbete inom telefoni, reception och administration. Du kommer att arbeta med att besvara samtal från interna och externa kunder på telefon, chat och mail. I arbetet ingår även administration, beställningar och bokningar. I din roll som telefonist kommer du även att hantera mobiltelefoner och annan teknisk utrustning.
I receptionen kommer du att få ta emot både interna och externa besökare. Du hänvisar mötesbesökare till rätt lokal och tar emot besökare till kommunens alla verksamheter. Som receptionist lämnar du information om kommunens verksamheter och även om kommunen som turistmål, då vi är en informationspunkt. Du kommer att beställa varor, sköta översyn av reception och entré och viss posthantering.
För att förbättra tillgängligheten kommer vi att införa ett kontaktcenter. Det innebär att kommunen styr fler frågor via kontaktcenter för att snabbare ge svar till kunderna och för att avlasta tjänstemän med enklare frågor. Arbetet har periodvis mycket högt tempo. Vi arbetar för att kommunen ska upplevas som en trevlig arbetsgivare, med ett bra bemötande och med god tillgänglighet och det är viktigt att du är en god ambassadör. Du ger service till alla verksamheter inom kommunen, vilket innebär många kontakter med chefer, medarbetare och politiker.
KvalifikationerVi ser att du har en gymnasieutbildning inom Handels och administration eller motsvarande. Eller yrkeserfarenhet arbetsgivaren finner likvärdig.
Eftersom vi kommunicerar på svenska i både i tal och skrift behöver du ha mycket goda kunskaper i det svenska språket. Du behöver också kunna hantera engelska i tal.
Arbetet kräver mycket goda datakunskaper i framförallt office och att du är van att söka och hantera information på nätet.
Körkort B är ett krav.
Du bör ha erfarenhet av arbete i kundtjänst, servicedesk och/eller callcenter med ärendehantering, samt erfarenhet av att arbeta i komplexa tekniska miljöer.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete i växel, telefoni och reception. Meriterande är också kunskaper i excel.
Som person gillar du att ge service, har ett trevlig bemötande till alla våra besökare och vill vara en god ambassadör för Nynäshamns kommun.
Eftersom vi arbetar i en strukturerad miljö med flera olika uppgifter och ett tätt samarbete är det viktigt att du är flexibel och kan anpassa dig till gruppens behov. Du tycker om att arbeta i grupp. Givetvis är det bra att du är självständig och tar initiativ när du ser att det är något som behöver göras.
Det är också viktigt att du är noggrann. Du har viljan att göra ett bra jobb eftersom vi i gruppen har höga krav på oss själva att bidra till våra mål med korta svarstider och kvalitet i det vi gör.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
För att möjliggöra en effektiv och rättvis bedömning av inkomna ansökningar ber vi dig söka tjänsten genom länken "Sök jobbet här" och noggrant fylla i efterfrågade uppgifter.
Arbetstider och omfattningDeltid. Dagtid, kvällsmöte 1 g/månaden Dagtid. Schemalagd arbetstid: 50-70% dagtid, möte på kvällstid en gång i månaden. Tvåveckors rullande schema Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde snarast Varaktighet: Tom 150831 , upphör: 2015-08-31 .
ErsättningMånadslön Individuell lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-09-01
Ange följande referens när du ansöker: 2014/0164/023
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnnelie Reimers 08-520 682 16
annelie.reimers@nynashamn.seFacklig kontaktAnn-Charlotte Jalakas, Vision 08-520 681 32
ann-charlotte.jalakas@nynashamn.seFöretagNynäshamns kommun, KSF stab
AdressNynäshamns kommun, KSF stab
Nynäshamns kommun
14981 Nynäshamn
Kontorsadress14981 Nynäshamn
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 1968012
Observera att sista ansökningsdag har passerat.