Kundtjänstmedarbetare sökes till IT-support

Optera AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Optera AB i Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Donator fortsätter att växa och söker nu i samarbete med Optera, Donators externa HR-partner ytterligare en medarbetare

Vi är för närvarande 21 personer på kontoret i Sisjön som arbetar inom drift, underhåll, övervakning, konsultverksamhet och support.

På Donators kundtjänst läggs stor vikt på att ge service till våra befintliga kunder, bland annat genom att registrera ärenden och göra första analysen av problem, vara behjälplig vid ändringar av tjänster, samt svara på frågor. Till din hjälp har du tekniker i second line.

Merparten av detta jobb utförs med hjälp av telefon och e-post, det är därför ett krav att du har mycket god telefonvana, och att du har arbetat minst ett år med det tidigare.
Att du har ett tekniskt intresse är meriterande, och det är även ett plus om du jobbat i teknisk support tidigare.
För att du ska trivas och kunna göra ett bra jobb i vår kundtjänst söker vi dig som är en utpräglad servicemänniska. Du tycker om att hjälpa andra och väljer att alltid sätta kunden i fokus.
Du är social och kan på ett tydligt och trevligt sätt kommunicera med våra kunder.
Våra skiftande arbetsdagar ställer krav på flexibilitet, noggrannhet och förmåga att prioritera och vi ser gärna att du kan arbeta både i grupp och självständigt. Vi förutsätter att du har goda IT-kunskaper.

Kort om bolaget:

Donator AB är experter på molntjänster och erbjuder drift, underhåll och support av kritiska IT-system för kunder och partners. Vår affärsidé är att vara de mindre och medelstora företagens IT-avdelning. Donator grundades 1994 och levererar idag IT-tjänster till över 300 organisationer och företag.
Vi består idag av 21 medarbetare som har fullt fokus på att leverera IT-tjänster med hög servicegrad och kundupplevd kvalitet.

Vi undanbeder oss vänligen med bestämt all kontakt från rekryteringsbolag i denna rekrytering.

Har du frågor kring tjänsten ber vi dig kontakta Madeleine Öhlin på Optera AB, Donators externa HR- Partner på 0700-90 20 62
Välkommen med din ansökan!

Publiceringsdatum
2012-11-12

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Tillträde: snarast, enligt överenskommelse Arbetstid: heltid, måndag- fredag 07:00-16:00/9.00- 18.00

Ersättning
Fast lön
Lön: avtalsenlig

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-12-12
Intervjuer sker löpande, skicka CV och personligt brev märkt "kundtjänst" till kontakt@optera.se
Ange följande referens när du ansöker: 2213669
Ansökan kan skickas till e-postadress: kontakt@optera.se

Företag
OPTERA AB

Adress
OPTERA AB
SKÅRS LED 3
41263 GÖTEBORG

Kontorsadress
SKÅRS LED 3
GÖTEBORG

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0700902062
E-postadress: kontakt@optera.se

Jobbnummer
1389828

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare sökes till IT-support

Prenumerera på jobb från Optera AB