Kundtjänstmedarbetare sökes till företag inom energi i Trellebor
Studentconsulting Sweden AB (Publ) / Kundservicejobb / Trelleborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Trelleborg,
Vellinge,
Svedala,
Skurup,
Malmö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studentconsulting Sweden AB (Publ) i Trelleborg,
Vellinge,
Svedala,
Malmö,
Staffanstorp eller i
hela Sverige Är du en stjärna inom service och problemlösning? Vill du vara ansiktet utåt för ett företag inom energi? Passa på att sök denna tjänst redan idag!
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara personen som kunderna oftast kommer i kontakt med först, vilket innebär att du kommer att vara bolagets ansikte utåt och få chansen att representera vårt gemensamma varumärke!
Du kommer ingå i ett supportteam som är indelade i first line och second line. First line support kommer att hantera och administrera inkommande ärenden via telefon och e-post. Svårighetsgraden i förfrågningarna är varierande och stundtals komplexa. Vissa ärenden löses relativt snabbt och andra mer av den komplexa sorten tar längre tid och oftast kräver samarbete mellan kollegor och andra team.
Fokus ligger först och främst på kundnöjdheten och därför är ditt uppdrag att kunna bemöta våra nya och befintliga kunders förfrågningar genom att leverera rätt information och säkerställa att kunden alltid får absolut bästa service, vid varje tillfälle. Frågor som kan förekomma är exempelvis registrera felanmälan, besvara fakturafrågor, adressändringar, registrera nya kunder, hantera flyttanmälan, betalningsärenden, mätarbyten, mm.
Tjänsten startar omgående och är i Trelleborg. Arbetstiden är sedvanliga kontorstider, måndag till fredag. Tjänsten är ett konsultuppdrag som sträcker sig i ca 6 månader.
Publiceringsdatum2021-03-16ProfilKvalifikationer - Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska.
- Avslutad gymnasieutbildning.
- Erfarenhet från liknande kundservicerelaterad roll, gärna med inslag av att arbeta med telefon och dator som verktyg.
- God samarbetsförmåga, kan arbeta både i grupp och individuellt.
- God datorvana och erfarenhet samt kunskap inom Office-paketet.
Meriterande
- Akademisk examen.
- Arbetat i systemen BFUS/MFUS.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du har lätt för att samarbeta, är serviceminded och sätter alltid kunden i fokus genom att lösa kundens utmaningar och samtidigt vara tillmötesgående i ditt bemötande.
Därtill är du en person som förmedlar en positiv energi som ser utmaningar som något kul och alltid är redo för att lära dig något nytt.
Det är dock önskvärt att du jobbat med kundtjänst tidigare för att ha en större förståelse för vad arbetet på en sådan avdelning innebär. För att lyckas i denna tjänst så krävs det att man trivs i ett serviceyrke med många kontakter, med olika typer av personer och med olika typer av frågor.
Tjänsten startar omgående och urval och intervju sker löpande, så passa på att sök tjänsten redan idag!
Om företagetMångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på
www.studentconsulting.seVaraktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStudentconsulting Sweden AB (Publ)
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Studentconsulting Sweden AB (Publ) (org.nr 556674-7449)
Arbetsplats StudentConsulting
Jobbnummer 5633318
Observera att sista ansökningsdag har passerat.